אימון עסקי

עיצוב הוא תחום ענף אשר חדר אל קהל הלקוחות הישראלי באופן מאוד משמעותי בשנים האחרונות. בעבר, כאשר דובר על שכירת שירותיו של מעצב עבור חללים שונים, נראה כי רק אנשים אשר ידם משגת יכלו לעשות זאת. אולם, כיום מקצוע זה פרץ את הגבולות המוכרים וניתן לראות יותר ויותר אנשים המחפשים אנשי מקצוע בתחום העיצוב על מנת להפוך להם את החזון למציאות קיימת בגבול האפשרי.

אנשים פונים אל מעצבים במטרה להשלים להם את המראה של החלל אשר אותו הם בחרו כדוגמת עיצוב חדרי ילדים, עיצוב משרדים, שינוי של מערך תבניתי והפיכתו למודרני ועוד. ככל שעולה הביקוש עבור מעצבים כך גדל גם ההיצע בשוק זה וכאשר פורצים יותר אנשי מקצוע כך עולה וגובר גם הצורך להכרה בייחודיות המקצועית אשר תבדיל אותם מאחרים. חוסר ניסיון בתחום השיווקי ואי הכרה של כלים ניהוליים עלולים להוביל גם את האדם המוכשר ביותר לנפילה כלכלית ועסקית ולכן ייעוץ עסקי למעצבים נחשב ככלי חיוני להצלחה.

ניהול עסקי למעצבים

מאחר ועיצוב הוא נושא מאוד רחב יש לראות את הצדדים השונים שבו על מנת להבין מה הצרכים האישיים והכלים הדרושים להצלחה מקצועית ופיננסית לאורך זמן. בשונה מענפי עסק אחרים, ישנה התעסקות מגוונת במספר נושאים על ידי אדריכלים, מעצבים ויזמים:

• צפי קהל לקוחות משתנה.
• תמחור יעיל ונכון וחישוב הוצאות מול הכנסות.
• ניהול פיננסי והנהלת חשבונות.
• יכולת משא ומתן מול לקוחות.
• ניהול עבוד מול ספקים חיצוניים.
• תיעול פרסום ושיווק בכלים שונים המספקים צרכים נפרדים.

זיהוי הפוטנציאל העסקי הינו הקו המוביל בייעוץ עסקי למעצבים וכאשר לתמונה נכנס יועץ עסקי נרקמת לה תכנית שלמה אשר תלווה את בית העסק בכל השלבים האפשריים כאשר הראייה העתידית היא לא רק הצלחה כלכלית אלא גם אימון עסקי.

אבני דרך בייעוץ עסקי למעצבים

מאחר ועיצוב הוא עולם בפני עצמו הכולל דמויות רבות ומגוונות, חשוב לזהות מהם הכלים הדרושים להצלחה בתחום תחרותי זה ומציאת השיטה הטובה ביותר עבור הצרכים האינדיבידואלים.

אבחון עסקי

זהו השלב הראשון בפגישה עם יועץ עסקי מאחר וכאן מובאים אל פני השטח של המרכיבים של העסק. אבחון עסקי מאגד בתוכו את כלל הפרטים ולו הקטנים ביותר כמו ימי עבודה, שעות עבודה, מיקום בית העסק בין אם מדובר במשרד ביתי או שמא חיצוני, הסתכלות על רווחים קודמים לעומת עבודות מתוכננות, הוצאות מול הכנסות ועוד.

זיהוי צרכי העסק

השלב הבא מגיע לאחר האבחון העסקי כאשר כל הנתונים נאספו ונחקרו לעומק. לכל עסק יש את הצרכים האינדיבידואלים שלו ובשלב השני ישנו מבט על הכנת תכנית עסקית מובנית תוך זיהוי מטרות. תכנית עסקית מזהה את נקודות התורפה של מעצבים אך גם את המוקדים המרכזיים ההופכים אותם לייחודיים בתחום זה. התכנית פורשת תתי שלבים תוך קביעת אסטרטגיות יישומיות לגיבוש מודל עסקי בר ביצוע.

ליווי עסקי למעצבים

לאחר פרישת הכלים והאפשרויות יוצאים לדרך, אך לא לבד. ליווי עסקי הוא אחד הדברים החשובים ביותר להענקת ביטחון כי הכל נעשה בדרך הנכונה מאחר וקיים בו מענה לכל השאלות, הבעיות והתקלות אשר בדרך. ליווי עסקי מספק את הכתף התומכת והחיזוק האישי תוך התווייה של יישום התוכנית העסקית, עמידה מול ספקים, קהל לקוחות, התנהלות מול מממנים או בנקים וכו'.

כלים לפרסום

כל בית עסק כיום זקוק לעזרה שיווקית. אחד מן הכלים החשובים ביותר התורמים להצלחה עסקית הוא היכולת לפרסם את העסק בערוצים ממוקדים אשר יפגעו למטרה העיקרית ויכו בקהל היעד הנכון. בידיו של יועץ עסקי אנשי מקצוע רבים אשר משלבים גם ייעוץ שיווקי אדיר ובקיאות בכל הדרכים והאסטרטגיות הנכונות לפרסום מודרני במדיות ובפלטפורמות דיגיטליות.

שיתוף פעולה הוא המרכיב העיקרי כאשר מגיעים לייעוץ עסקי. ההליכה יד ביד היא המפתח להצלחה עסקית לא רק בטווח הקצר כי אם עבור ראייה עתידית של פיתוח בית העסק. ייעוץ עסקי למעצבים בונה לא רק את העסק עצמו אלא גם את האגם העומד מאחוריו ומעניק לו את כלל הכלים הדרושים לביטחון עצמי, שגשוג כלכלי ויכולת הישרדות בטווח הרחוק.

ענפי תעשייה שונים מסתעפים בתוכם ומכילים אנשי מקצוע רבים המחזיקים בבית עסק וחברות פרטיות כגון קבלני מיזוג אוויר, קבלני שיפוץ, קבלני חשמל ועוד. לרוב מדובר בבתי עסק קטנים אשר חוברים יחדיו אל חברות גדולות ומשתפים פעולה באופן רציף. קבלני המשנה אשר נשכרים לעבודה הם בעלי עסק פרטי משלהם וככזה עליהם לשמור עליו ולהביט היטב על התחרות הנמצאת בעולם העסקי.

קבלני חשמל הם דוגמא מעולה לצורך של ייעוץ עסקי במטרה להגיע להצלחה כלכלית אשר לא רק יניב תוצאות פיננסיות אלא גם ראייה לטווח הרחוק והמשכיות עתידית משגשגת. כאמור, קבלני חשמל הם הרבה יותר מחשמלאים מוסמכים והם עוסקים בדברים קטנים כגדולים החל מהתאמת נקודות חשמל בפריסה ביתית ועד תכנון והתקנה של לוחות חשמל למבני תעשייה.

מיומנות עסקית להצלחה עתידית

בנוסף לכישורים המקצועיים שלהם, קבלני חשמל זקוקים לנקודת מבט רחבה על השוק המסחרי שבו הם נמצאים על מנת לגדול, להתפתח ולפרוח. אבחון עסקי הוא הצעד הראשון כהכנה של תכנית עסקית אשר תקשר בין איש המקצוע לבין ההצלחה שלו. תכנית עסקית נבנית על מנת ללמד ולהעצים לא רק את אפשרויות השיווק של בעל העסק כי אם לתת מבט מעמיק אל כל המתרחש פנימה כמו:

• שימת דגש על מיקוד מדויק לפרטים הכי קטנים.
• הבנה מעמיקה של אסטרטגיות פיננסיות.
• ראייה רחבה של המתחרים בשוק העסקי.
• הבנה של כללי שיווק ופרסום.
• ניהול חשבונות וניהול כוח אדם בתוך בית העסק.

ליווי עסקי מתמשך

ייעוץ עסקי אינו מעמיד מראה אמתית מול בעל עסק ועוזב אותו. זהו תהליך שלם המתחיל בפגישה ראשונה מול יועץ עסקי וממשיך ונכנס אל עורקי בית העסק. קבלן חשמל מחזיק בחברה לכל דבר – זהו עסק לכל דבר; חי, נושם ובועט, בעל עליות ומורדות, קשיים ועוצמות אשר זקוק להכוונה מקצועית על ידי ליווי עסקי מיומן שיבחן היטב את נקודות התורפה והחוזקות על המאזניים ויפיק דו"ח מפורט בתבנית של תכנית עסקית כוללנית קצרת טווח וארוכת טווח.

תכנית ליווי עסקי הינה צעד חשוב ביותר והיא מכוונת ליעדים ראליים הניתנים להשגה. היעדים הללו משתנים מעת לעת והם דינאמיים לחלוטין. תכנית עסקית עבור קבלני חשמל תכלול את המרכיבים הבאים:

• כיצד להפוך מאיש מקצוע לבעל חברה פרטית בתחום קבלנות החשמל.
• פירוט מלא על תוכן החברה הקבלנית.
• עריכת מצאי של מלאים והערכה פיננסית על ערך החברה.
• ניהול כוח אדם בתוך תחומי העסק – האם יש צורך בעוד עובדים, מזכירות, מנהלי משרד ועוד.
• פיתוח כלים לתקשורת בין-אישית מול לקוחות פוטנציאליים.
• מבט על הייחודיות של העסק ומתן דגש להעצמה שלו מול התחרות בשוק עם כלים של ייעוץ אסטרטגי.
• העצמת כוחו של מנהל העסק על ידי אימון עסקי.

יש לזכור בכל עת כי ייעוץ עסקי הינו כלי מרכזי המוביל להצלחה ארוכת טווח. התכנון הניהולי, התכנית העסקית, הליווי הצמוד, מינוף הפעילות השיווקית בכל האמצעים האפשריים – הם אבני הדרך אשר יובילו את העסק לשגשוג בעולם תחרותי.

רווחיות בענף התעשייה משתנה מעת לעת כאשר שינויים ותנודות חדות בשוק הייצור גורמים לעליות וירידות בחישוב המחזורים החודשיים. השינויים הקלים ביותר במפעלים הפועלים ללא ייעוץ ארגוני מסוגלים להפוך פרויקטים רווחיים לנקודות תורפה שיגרמו להפסדים כבדים.

שורש הבעיה

מפעלים וחברות תעשייה חווים קשיים וכשלים בנקודות משיקות זו לזו במהלך ביצוע פרויקטים הפוגעים ברווחיות ובסופו של דבר בתהליך היצור הכללי של המפעל.

תיאום ציפיות

תזרים כספים לקוי וירידה בערך פרויקטים במפעלים נגרם כתוצאה ישירה של תכנית עסקית לא טובה וחוסר תיאום צפיות מול הלקוח. חישוב לא סדיר של עלויות והספקת חומרי גלם מוביל להוצאה כספית גדולה יותר בזכות אלמנטים אשר לא נלקחו בחשבון בתיאום הציפיות הסופי מול לקוחות המפעל.

ניהול מלאים

אחד הקשיים הברורים יותר במפעלים וחברות תעשייה נובע מניהול מלאים שגוי. פעמים רבות חומר הגלם הנדרש להשלמת פרויקט אינו מגיע בזמן לרצפת אולם הייצור, דבר הגורם לאיבוד זמן ועיכובים מיותרים בהכנת מוצרים מוגמרים.

הקשר בין שיווק לייצור

במפעלים, כמו בכל חברה, ניתן למצוא מחלקות נפרדות האחראיות על תחומים שונים. לעיתים קרובות מחלקות שיווק ומכירות במפעל סוגרות חוזים עם לקוחות לגבי שינויים במוצרים. ברוב המקרים השינויים אינם נרשמים בתוך החוזים ועובדי אולמות הייצור אינם מודעים לכך. כתוצאה מכך חוזרים מוצרים אל המפעל ועלות התיקון או השינוי הרצוי מוסיפה לירידה במחזור הכספים הכללי.

חומרי גלם

הפסדים ברווחיות של מפעל אינם באים לידי ביטוי רק מול לקוחות אלא גם מבחינה פנימית. שימוש רעוע בחומרי הייצור כמו חיתוך לא נכון או ניצול מינימאלי שלהם גורר הזמנה גדולה יותר של חומרי תעשייה והוצאה כלכלית גבוהה מערך ההכנסה.

כוח אדם

בעיות במפעלים הנובעות מחוסר אבחון כוח אדם מובילות לכשלים קבועים בפרויקטים רבים. עצירה של ייצור, ניצול לא נכון של ידע ואבטלה סמויה בחברות תעשייה תביא להגדלה של הוצאות וירידה ברווחיות מפעל.

הכנה מראש

חברות תעשייה ומפעלים רבים מתקינים את מוצריהם בבית הלקוח. התאמה לא נכונה מבחינת מידות, חוסר בחלקים, הכנה מוקדמת לא נכונה גורמים נזק רב הן מבחינה תדמיתית למפעל והן מבחינה כלכלית.

כלים להצלחה

כדי לגלות היכן נמצאות נקודות התורפה במפעלים יש לבחון את כל הארגון עצמו במטרה לצייד אותו בכלים מתאימים לאיזון והגדלת רווחיות. את זאת ניתן לעשות בשילוב כמה דרכים:

• בניית תוכנית עסקית ברורה מראש מול לקוחות עבור כל פרט ופרט הנדרש לייצור מוצרים בפרויקט. יש לחשב את כלל ההוצאות הצפויות הכוללות בין היתר כוח אדם, חומרי גלם, עלויות מכשור מיוחד, צפי מיסים ועוד.
• קבלת ייעוץ שיווקי להתאמת ציפיות בין אולם הייצור במפעל למחלקות האחרות במטרה להעלות את רמת בקרת האיכות של מוצרים. לדוגמא, בפרויקט להתקנת מחיצות יש צורך בתיאום מוחלט בין מחלקת המכירות ובין מחלקת הייצור על-מנת להביא מוצר מוגמר ואיכותי ללא פשרות וללא שינויים אחרונים.
• במפעלים המייצרים רהיטי עץ עבור משרדים וחברות ישנו שימוש בחומר גלם גדול. ניצול מקסימאלי של חומר גלם על ידי שימוש במכונות לחיתוך נכון והתאמה לקנה המידה של המוצר יביאו לחסכון גדול בעלויות והוצאות כספיות רבות.
• במפעלי תעשייה בהם עובדים על סדרות של ייצור רצוי להגדיל מלאים על-מנת שלא להגיע למצב בו נוצר עיכוב ואיבוד זמן שיוביל לתסכול אצל הלקוח וירידה בתדמית הכללית של בית העסק.
• מפעלים וחברות תעשייה, במיוחד בתחום האלקטרוניקה, זקוקים לאזורים מיוחדים עבור מחלקות הייצור שלהם. כדי לבנות את האזורים הללו, כדוגמת חדרים נקיים, יש צורך בהתקנה בבית הלקוח. הכנה מראש של התאמת מוצרים בשטח תמנע תקלות עתידיות רבות ותסייע למינוף הכלכלי של המפעל.

ליווי עסקי עבור מפעלים וחברות תעשייה יציע פתרונות רבים העוסקים בתחום אבחון כוח אדם נכון, יקנה ידע עבור בעלי העסק ויבטיח יישום תכנית לאורך כל הדרך.