אימון עסקי

ייעוץ עסקי אינו רק נחלתם של החברות והתאגידים הגדולים אלא גם של עסקים קטנים. בדומה לחברות או עסקים גדולים, גם עסקים קטנים נאלצים להתמודד בשוטף עם אתגרים מורכבים אשר דורשים פתרונות מקצועיים החיוניים להישרדותו והצלחתו של העסק. על כן, עסקים קטנים רבים כבר השכילו להבין את החשיבות הרבה שיש לייעוץ עסקי לשם הצלחת העסק שלהם.

נתונים סטטיסטיים מעלים כי שיעור ההצלחה של עסקים קטנים בישראל נמוך באופן משמעתי. רק כ-30% מהעסקים הקטנים מצליחים לשרוד ולהתקיים מעל לחמש שנות פעילות, זאת מאחר ועסקים קטנים רבים נאלצים להתעסק ברמה היומיומית בהישרדות ובמלחמות קיום – ביורוקרטיה, התנהלות מול מתחרים, ספקים, רשויות המס, בנקים, גביית כספים מלקוחות, קשיים בתזרים מזומנים, ניהול עובדים, ועוד הם נחלתם של עסקים קטנים רבים בישראל.

ביכולתו של הייעוץ עסקי לתרום רבות לעסקים קטנים הנמצאים בקשיים כמו גם לעסקים קטנים בתחילת דרכם או בתהליכי הקמה. ייעוץ עסקי מקצועי יקנה להם את הכלים המקצועיים הנדרשים על מנת להתגבר על מכשולים ביורוקרטיים ופיננסיים, יסייע בגיוס מקורות אשראי, יגדיר תכנית עסקית מפורטת, יבנה אסטרטגיית שיווק מתאימה, וכן יטמיע תהליכי עבודה יעילים אשר ימנעו מבעלי העסק לבצע טעויות ניהול בסיסיות. כל אלה יתרמו להבראתו של העסק, להגדלת הרווחיות עסקית שלו ולצמיחתו.

תהליך ייעוץ עסקי לעסקים קטנים

ייעוץ עסקי לעסקים קטנים יתמקד באופן נקודתי לסוג ולאופי הספציפי של העסק לו הוא מייעץ, בהתייחסות לתחומים פיננסיים, שיווקיים וניהוליים וכל מה שביניהם, וכן למטרות והיעדים של בעליו.

תהליך הייעוץ העסקי יתמקד בארבעה רבדים עיקריים:

ייעוץ פיננסי

בחינת ההתנהלות הפיננסית של העסק, איתור נקודות חולשה כגון איתור תחומים בהם הרווחיות אובדת ובהתאם, בניית תכנית פיננסית יעילה המתייחסת לצמצום הוצאות ומניעת בזבוזים, גיוס מקורות אשראי, יצירת תזרים מזומנים וכדומה, אשר יובילו להגדלת הרווחיות של העסק.

ייעוץ אסטרטגי

ניתוח האלמנטים הקריטיים להצלחת העסק. זיהוי החזקות, החולשות, האיומים וההזדמנויות העומדים בפני העסק ובהתאם הגדרת תכנית עסקית מפורטת שתסייע למיצוי מלוא הפוטנציאל של העסק ותוביל אותו להצלחה כלכלית ארוכת שנים.

ייעוץ שיווקי

בעידן הנוכחי, הצלחת העסק מושפעת באופן משמעותי מאלמנט הפרסום והשיווק. על כן, במסגרת הייעוץ העסקי תוגדר לעסק אסטרטגיית שיווקית ממוקדת, אשר תכלול מערך ייעוץ שיווק ופרסום באמצעי המדיה השונים, החל מפרסום מודעות בעיתונות, העלאת עמודים בפלטפורמות דיגיטליות כמו בפייסבוק ועד שיווק אגרסיבי בכלי התקשורת כמו פרסומות ברדיו.

ייעוץ ארגוני וניהולי

לרוב, למנהלי עסקים קטנים אין את הידע הניהולי או המקצועי הנדרש על מנת להתמודד עם האתגרים המורכבים מולם נאלץ העסק להתמודד ברמה היומיומית. על כן תהליך הייעוץ יתמקד בבנייה ובפיתוח של ארגז כלים ניהוליים כגון פיתוח כישורי ניהול, ייעול תהליכי קבלת החלטות, ניהול זמן באופן אפקטיבי, שינויים בדפוסי התנהגות מונעי הצלחה (לדוגמת הסחות דעת או התמקדות בתפל ולא בעיקר), כלים נכונים לניהול עובדים, התמודדות במצבי לחץ ועוד.

ייעוץ עסקי הוא הצעד הנכון והנדרש לכל עסק קטן המעוניין להבריא כלכלית, לשפר את התהליכים העסקיים, להתפתח ולהגדיל את הרווחיות העסקית שלו ובכך להבטיח את קיומו לאורך שנים.

עיצוב הוא תחום ענף אשר חדר אל קהל הלקוחות הישראלי באופן מאוד משמעותי בשנים האחרונות. בעבר, כאשר דובר על שכירת שירותיו של מעצב עבור חללים שונים, נראה כי רק אנשים אשר ידם משגת יכלו לעשות זאת. אולם, כיום מקצוע זה פרץ את הגבולות המוכרים וניתן לראות יותר ויותר אנשים המחפשים אנשי מקצוע בתחום העיצוב על מנת להפוך להם את החזון למציאות קיימת בגבול האפשרי.

אנשים פונים אל מעצבים במטרה להשלים להם את המראה של החלל אשר אותו הם בחרו כדוגמת עיצוב חדרי ילדים, עיצוב משרדים, שינוי של מערך תבניתי והפיכתו למודרני ועוד. ככל שעולה הביקוש עבור מעצבים כך גדל גם ההיצע בשוק זה וכאשר פורצים יותר אנשי מקצוע כך עולה וגובר גם הצורך להכרה בייחודיות המקצועית אשר תבדיל אותם מאחרים. חוסר ניסיון בתחום השיווקי ואי הכרה של כלים ניהוליים עלולים להוביל גם את האדם המוכשר ביותר לנפילה כלכלית ועסקית ולכן ייעוץ עסקי למעצבים נחשב ככלי חיוני להצלחה.

ניהול עסקי למעצבים

מאחר ועיצוב הוא נושא מאוד רחב יש לראות את הצדדים השונים שבו על מנת להבין מה הצרכים האישיים והכלים הדרושים להצלחה מקצועית ופיננסית לאורך זמן. בשונה מענפי עסק אחרים, ישנה התעסקות מגוונת במספר נושאים על ידי אדריכלים, מעצבים ויזמים:

• צפי קהל לקוחות משתנה.
• תמחור יעיל ונכון וחישוב הוצאות מול הכנסות.
• ניהול פיננסי והנהלת חשבונות.
• יכולת משא ומתן מול לקוחות.
• ניהול עבוד מול ספקים חיצוניים.
• תיעול פרסום ושיווק בכלים שונים המספקים צרכים נפרדים.

זיהוי הפוטנציאל העסקי הינו הקו המוביל בייעוץ עסקי למעצבים וכאשר לתמונה נכנס יועץ עסקי נרקמת לה תכנית שלמה אשר תלווה את בית העסק בכל השלבים האפשריים כאשר הראייה העתידית היא לא רק הצלחה כלכלית אלא גם אימון עסקי.

אבני דרך בייעוץ עסקי למעצבים

מאחר ועיצוב הוא עולם בפני עצמו הכולל דמויות רבות ומגוונות, חשוב לזהות מהם הכלים הדרושים להצלחה בתחום תחרותי זה ומציאת השיטה הטובה ביותר עבור הצרכים האינדיבידואלים.

אבחון עסקי

זהו השלב הראשון בפגישה עם יועץ עסקי מאחר וכאן מובאים אל פני השטח של המרכיבים של העסק. אבחון עסקי מאגד בתוכו את כלל הפרטים ולו הקטנים ביותר כמו ימי עבודה, שעות עבודה, מיקום בית העסק בין אם מדובר במשרד ביתי או שמא חיצוני, הסתכלות על רווחים קודמים לעומת עבודות מתוכננות, הוצאות מול הכנסות ועוד.

זיהוי צרכי העסק

השלב הבא מגיע לאחר האבחון העסקי כאשר כל הנתונים נאספו ונחקרו לעומק. לכל עסק יש את הצרכים האינדיבידואלים שלו ובשלב השני ישנו מבט על הכנת תכנית עסקית מובנית תוך זיהוי מטרות. תכנית עסקית מזהה את נקודות התורפה של מעצבים אך גם את המוקדים המרכזיים ההופכים אותם לייחודיים בתחום זה. התכנית פורשת תתי שלבים תוך קביעת אסטרטגיות יישומיות לגיבוש מודל עסקי בר ביצוע.

ליווי עסקי למעצבים

לאחר פרישת הכלים והאפשרויות יוצאים לדרך, אך לא לבד. ליווי עסקי הוא אחד הדברים החשובים ביותר להענקת ביטחון כי הכל נעשה בדרך הנכונה מאחר וקיים בו מענה לכל השאלות, הבעיות והתקלות אשר בדרך. ליווי עסקי מספק את הכתף התומכת והחיזוק האישי תוך התווייה של יישום התוכנית העסקית, עמידה מול ספקים, קהל לקוחות, התנהלות מול מממנים או בנקים וכו'.

כלים לפרסום

כל בית עסק כיום זקוק לעזרה שיווקית. אחד מן הכלים החשובים ביותר התורמים להצלחה עסקית הוא היכולת לפרסם את העסק בערוצים ממוקדים אשר יפגעו למטרה העיקרית ויכו בקהל היעד הנכון. בידיו של יועץ עסקי אנשי מקצוע רבים אשר משלבים גם ייעוץ שיווקי אדיר ובקיאות בכל הדרכים והאסטרטגיות הנכונות לפרסום מודרני במדיות ובפלטפורמות דיגיטליות.

שיתוף פעולה הוא המרכיב העיקרי כאשר מגיעים לייעוץ עסקי. ההליכה יד ביד היא המפתח להצלחה עסקית לא רק בטווח הקצר כי אם עבור ראייה עתידית של פיתוח בית העסק. ייעוץ עסקי למעצבים בונה לא רק את העסק עצמו אלא גם את האגם העומד מאחוריו ומעניק לו את כלל הכלים הדרושים לביטחון עצמי, שגשוג כלכלי ויכולת הישרדות בטווח הרחוק.

ענפי תעשייה שונים מסתעפים בתוכם ומכילים אנשי מקצוע רבים המחזיקים בבית עסק וחברות פרטיות כגון קבלני מיזוג אוויר, קבלני שיפוץ, קבלני חשמל ועוד. לרוב מדובר בבתי עסק קטנים אשר חוברים יחדיו אל חברות גדולות ומשתפים פעולה באופן רציף. קבלני המשנה אשר נשכרים לעבודה הם בעלי עסק פרטי משלהם וככזה עליהם לשמור עליו ולהביט היטב על התחרות הנמצאת בעולם העסקי.

קבלני חשמל הם דוגמא מעולה לצורך של ייעוץ עסקי במטרה להגיע להצלחה כלכלית אשר לא רק יניב תוצאות פיננסיות אלא גם ראייה לטווח הרחוק והמשכיות עתידית משגשגת. כאמור, קבלני חשמל הם הרבה יותר מחשמלאים מוסמכים והם עוסקים בדברים קטנים כגדולים החל מהתאמת נקודות חשמל בפריסה ביתית ועד תכנון והתקנה של לוחות חשמל למבני תעשייה.

מיומנות עסקית להצלחה עתידית

בנוסף לכישורים המקצועיים שלהם, קבלני חשמל זקוקים לנקודת מבט רחבה על השוק המסחרי שבו הם נמצאים על מנת לגדול, להתפתח ולפרוח. אבחון עסקי הוא הצעד הראשון כהכנה של תכנית עסקית אשר תקשר בין איש המקצוע לבין ההצלחה שלו. תכנית עסקית נבנית על מנת ללמד ולהעצים לא רק את אפשרויות השיווק של בעל העסק כי אם לתת מבט מעמיק אל כל המתרחש פנימה כמו:

• שימת דגש על מיקוד מדויק לפרטים הכי קטנים.
• הבנה מעמיקה של אסטרטגיות פיננסיות.
• ראייה רחבה של המתחרים בשוק העסקי.
• הבנה של כללי שיווק ופרסום.
• ניהול חשבונות וניהול כוח אדם בתוך בית העסק.

ליווי עסקי מתמשך

ייעוץ עסקי אינו מעמיד מראה אמתית מול בעל עסק ועוזב אותו. זהו תהליך שלם המתחיל בפגישה ראשונה מול יועץ עסקי וממשיך ונכנס אל עורקי בית העסק. קבלן חשמל מחזיק בחברה לכל דבר – זהו עסק לכל דבר; חי, נושם ובועט, בעל עליות ומורדות, קשיים ועוצמות אשר זקוק להכוונה מקצועית על ידי ליווי עסקי מיומן שיבחן היטב את נקודות התורפה והחוזקות על המאזניים ויפיק דו"ח מפורט בתבנית של תכנית עסקית כוללנית קצרת טווח וארוכת טווח.

תכנית ליווי עסקי הינה צעד חשוב ביותר והיא מכוונת ליעדים ראליים הניתנים להשגה. היעדים הללו משתנים מעת לעת והם דינאמיים לחלוטין. תכנית עסקית עבור קבלני חשמל תכלול את המרכיבים הבאים:

• כיצד להפוך מאיש מקצוע לבעל חברה פרטית בתחום קבלנות החשמל.
• פירוט מלא על תוכן החברה הקבלנית.
• עריכת מצאי של מלאים והערכה פיננסית על ערך החברה.
• ניהול כוח אדם בתוך תחומי העסק – האם יש צורך בעוד עובדים, מזכירות, מנהלי משרד ועוד.
• פיתוח כלים לתקשורת בין-אישית מול לקוחות פוטנציאליים.
• מבט על הייחודיות של העסק ומתן דגש להעצמה שלו מול התחרות בשוק עם כלים של ייעוץ אסטרטגי.
• העצמת כוחו של מנהל העסק על ידי אימון עסקי.

יש לזכור בכל עת כי ייעוץ עסקי הינו כלי מרכזי המוביל להצלחה ארוכת טווח. התכנון הניהולי, התכנית העסקית, הליווי הצמוד, מינוף הפעילות השיווקית בכל האמצעים האפשריים – הם אבני הדרך אשר יובילו את העסק לשגשוג בעולם תחרותי.