תהליכי קבלת החלטות עסקיות הם מורכבים ורב-ממדיים – ומכאן נובע הצורך בייעוץ עסקי שילווה אותם
פעמים רבות נדרשים גורמים ניהוליים לקבלת החלטות עסקיות, לעתים בהתראה קצרה ולעתים באפיקים רבי-משמעות. המשימה המורכבת העומדת לפתחם היא גיבוש הצעד הנכון ביותר. כיצד ניתן לזהות אותו?
ההחלטה הנכונה נמדדת בכך שהיא משתלבת בתוכנית העסקית של העסק, מקדמת את תהליך ההתפתחות שלו, עומדת במסגרת התקציבית או במקרה של חריגה מוצאת מקורות תקציביים שיפצו על כך. החלטה כזו תשמר או תקדם את המוניטין של העסק והמיתוג של מוצריו, תראה את טובת העובדים ותהיה מזמינה כלפי לקוחות או שותפים פוטנציאליים. עליה לנבוע מתוך היכרות קרובה עם העסק, תכונותיו הייחודיות והמערכות הפועלות בו, מתוך למידה של מגזר השוק וההתפתחויות החלות בו ומתוך השוואה מדוקדקת מול האפשרויות החלופיות.
כלים ניהוליים דרושים לקבלת החלטות בעסק
רשימה ארוכה של כלים ניהוליים נחוצה לביצוע המשימה: בחינת אלטרנטיבות, קביעת סדרי עדיפויות, הצבת יעדים ובניית תוכנית אסטרטגית להשגתם, שליטה במערכות טכנולוגיות לייעול הניהול העסקי, יזמות וחדשנות, הסתכלות מורכבת ורב-ממדית וגם רתימת עובדים. זו רשימת דרישות תובענית ביותר, אך כל הרכיבים בה הכרחיים עבור קבלת החלטות נכונה ועשיית הצעדים הבריאים ביותר עבור העסק. לא כל מנהל ניחן בכל המאפיינים האלה, ואלו שכן יתקשו ליישם אותם בצורה היעילה ביותר באופן פרטיקולרי להחלטה הנידונה. משום כך, הסתייעות בייעוץ עסקי מקצועי עשויה לטייב את תהליך קבלת ההחלטות ולהביא לתוצאות יותר משביעות רצון.
