![]() |
![]() |
![]() |
קורס ייעוץ עסקי בקרוב נפתח מחזור נוסף של הקורס ללימודי ייעוץ עסקי לפרטים >> |
סדרת כלים ומאמרים בנושא ניהול פיננסי
להצליח בעולם העסקים זה עסק לא פשוט – התנהלות מול מתחרים, ספקים, רשויות, מס הכנסה, ביטוח לאומי, מע"מ, ניהול עובדים, קשיים בתזרים מזומנים ועוד. דברים אלו הם נחלתם של עסקים רבים בישראל. נתוני חברת המידע העסקי CofaceBdi מצביעים על המשך מגמה הנמשכת כבר כעשור – יותר חברות ועסקים בישראל נסגרים. מהנתונים עולה כי מספר העסקים שנסגרו בשנת 2018 הגיע לשיא כל הזמנים והוא עומד על 44.5 אלף. מבחינת ההתפלגות הגיאוגרפית של מספר החברות והעסקים שנסגרו במהלך השנה האחרונה, ניתן לראות כי רוב של 39.5% מהעסקים שנסגרו הם עסקים באזור המרכז והשרון, אשר באופן טבעי מרכז כמות גדולה יותר של עסקים בישראל.
לאור נתונים אלו ולאור העובדה כי שוק העסקים במרכז הפך בעשורים האחרונים לתחרותי ומורכב עד מאוד ועסקים רבים באזור זה סובלים מקשיים ואתגרים הנובעים מעומס ביורוקרטי, קשיים באשראי ומימון, חוסר ידע מקצועי בניהול, שיווק ופרסום, קושי בגיוס עובדים מקצועיים, הסתייעות בשירותיו של יועץ עסקי מקצועי, בעל ידע וניסיון מעשי עשיר בהחלט יכולה לספק לעסק ולמנהליו את הכלים המקצועיים הנדרשים להצלחה ואת היתרון לשם שיפור התוצאות העסקיות. חשיבותו של היועץ העסקי נעוצה ביכולותיו לספק לעסק או למנהליו נקודת מבט-על, מקצועית ובלתי תלויה. ליועץ יש את "ארגז הכלים" המקצועי הנדרש על מנת לסייע לעסק להתוות את הדרך להצלחה וכן על מנת לתקן ולשפר את הבעיות מולן העסק מתמודד באופן שוטף.
בעל עסק המבקש ליפול "על הצד הנכון של הסטטיסטיקה" ולבסס עסק מצליח ומשגשג, רצוי כי יסתייע בשירותיו של יועץ עסקי כמרכיב שוטף בהתנהלות העסקית הקיימת בכל הקשור לניהול השוטף, למיתוג, שיווק, התנהלות פיננסית וניהול צוות העובדים. עניין זה מקבל משנה חשיבות כאשר מדובר בעסקים החדשים ובמיוחד כאשר מדובר ביזמים חסרי ניסיון בתחילת דרכם – הסתייעות בשירותיו של יועץ עסקי עוד בטרם הקמת העסק תעזור להתגבר על המכשולים בירוקרטים ופיננסיים העומדים בפני עסקים חדשים וכן תסייע בבנייה של תכנית עסקית ואסטרטגיית ייעוץ שיווקי נכון ומתאים והטמעה של תהליכי עבודה יעילים ובכך להימנע בהמשך הדרך מהתנהלות מוטעית אשר עלולה להזיק לעסק.
יתר על כן, יועץ עסקי מנוסה אשר יכוון את העסק עם תכנית של ליווי עסקי באופן שוטף, ידע לזהות בזמן אמת שינויים בעלי פוטנציאל השפעה (לטוב ולרע) על העסק ועל ידי כך לאפשר למנהלי העסק לבצע את ההתאמות הנדרשות בזמן.
אלפי עסקים אשר נסגרים באזור המרכז מדי שנה, היו יכולים "לשנות את גורלם" ולהפוך לעסקים מצליחים וכוח אמיתי בשוק המסחר אם רק היו פונים בזמן לקבל עזרה מקצועית מתאימה של יועץ עסקי מקצועי, אשר יכול היה לספק בידם את הכלים הניהוליים והמעשיים הנדרשים ועל ידי כך לפעול באופן המיטבי ביותר מול כל האתגרים העומדים בשוק העסקים בישראל בכלל ושוק העסקים באזור המרכז בפרט.
תל אביב היא לב ליבה המסחרי והכלכלי של מדינת ישראל. זוהי עיר ענפה אשר בה מתרכזים חיי המסחר והכלכלה, בתי העסקים הגדולים ביותר, מסחר בבורסה, חנויות, קניונים, מרכזי קניות ועוד. ככזאת, תל אביב מהווה מוקד תחרותי ברמה גבוהה במיוחד להצלחה תעסוקתית בכל תחום אפשרי.
תל אביב נחשבת למרכז מטרופולין פועם, בועט וחי בתחום העסקי ובגלל היותה מרכזית כך גוברת בה התחרות עבור בעלי בתי עסק וחברות. תפקידו של יועץ עסקי בתל אביב הופך להיות קריטי ביותר כאשר עולה הצורך להתמודד מול עסקים ותחומים הנמצאים באזור המרכז בשל התחרות הגדולה המותירה את קהל הלקוחות עם היצע ענק.
עסק מצליח הוא לא רק עסק המניב הכנסות גדולות, כי אם גם עסק הנמצא בשוק הכל-כך תחרותי לאורך זמן. עסקים רבים מצליחים לשגשג בתחילה, מגדילים את הכנסותיהם ואז מגיעים לשלב שבו יכולת הניהול אינה מניבה פירות והעסק מתחיל לדשדש ולדעוך. כניסתו של יועץ עסקי לעסק חדש או עסק קיים היא נקודת מפנה ומפתח להצלחה.
יעוץ עסקי יחשוף את כל הנקודות של בית העסק בכל שלב בהתפתחות שלו ויעריך מהם המקומות והתחומים החזקים והיכן נקודות התורפה נמצאות. השלב ההתחלתי של ייעוץ עסקי מתחיל באבחון המפשיט את בית העסק ומפרק אותו לגורמים וזאת במטרה להכין תכנית עסקית נכונה המתאימה לא רק לבעלי החברה אלא מבחינת פלח השוק המסחרי שאליו פונים.
הבחירה ביועץ עסקי אינה מתחילה ומסתיימת במספר פגישות מצומצם שבהם מעריכים מה יש לעשות על מנת לעודד את בית העסק להצלחה. זהו תהליך שלם בעל ליווי עסקי מודרך, מובנה ומקצועי, אשר שם למטרה עליונה את הצלחתו של העסק בטווח הארוך. ליווי עסקי מצד יועץ מוסמך מהווה חבילה עוטפת ומכילה עם כלים לניהול נכון, אבחון כח אדם מיטבי, חקירה על דרכי ההתנהלות הפנימיות, ייעוץ פיננסי ועוד.
סמכותו של יועץ עסקי עבור חברות ובתי עסקים בתל אביב קריטית במיוחד כאשר מדובר על הוצאות כספיות לעין ערוך, זמן לא מבוטל ואנרגיה רבה. רמת וכמות ההשקעה הנכנסים אל תוך עסקים היא עמוסה והרצון להחזיר את ההשקעה ולהביא לידי תנובה כלכלית עומדת בראש סדרי העדיפויות. יעוץ עסקי מגיע על מנת לעשות סדר בבלגן והסמכות שלו היא לא בגדר בלתי מעורערת, אלא תהליך משותף המביא כלים חדשים להצלחה.
המדיות החברתיות הינם כלי מדהים לשיווק, פרסום וקידום, אך בהרבה מקרים, אינם מספיקים, במיוחד כאשר מדובר על עיר מרכזית וגדולה כמו תל אביב. הצורך בייעוץ שיווקי אשר יביא כלים נוספים וחדשניים לפרסום ושיווק נמצאים בכף ידו של יועץ עסקי. לאחר בחינת העסק, התכנית אשר תבנה תכיל גם את האלמנט של הפצת המידע למקומות הנכונים מתוך מחשבה למצוא את הגורם הייחודי של בית העסק אשר יבדיל אותו משאר החברות, למשוך קהל חדש ולשמר קהל לקוחות נוכח.
ייעוץ עסקי גם הוא עסק לכל דבר ותחום זה עשיר ביועצים. על מנת לבחור בצורה הטובה ביותר יועץ עסקי בתל אביב מומלץ ביותר לגשת אל חברה אשר נמצאת בתחום הייעוץ מספר שנים לא מבוטלות, לברר ולבקש המלצות מחברים ובעלי עסקים אחרים, לדרוש מחברת הייעוץ העסקי רשימה של אנשים ובעלי עסקים שאיתם ישנו קשר, לבדוק האם היועצים מתמחים בתחום שבו יש צורך בליווי עסקי וזאת במטרה שלא להישאר מבולבלים.
צפון הארץ הינו אחד האזורים הפורחים כאשר מדובר על פתיחתם וצמיחתם של עסקים קטנים ובינוניים. המחשבה הזו באה מכיוון של צמיחה תיירותית אך בעת האחרונה עולים גם כיוונים של בעלי עסק הנותנים שירות כמו חנויות וגם בעלי עסקים הנמצאים בתחום האינטרנט המציעים מגוון של אפשרויות לרכישה או ביצוע עסקאות מכל סוג שהוא.
אבל, יחד עם האפשרות של צמיחה כלכלית גבוהה באזור חיפה והצפון יש גם עליה בבתי עסק אשר נסגרים מעת לעת. נכון לשנת 2017 משרד הכלכלה והתעשייה פרסם בדו"ח כי מספר העסקים הקטנים והבינוניים במחוז חיפה והצפון עומד על 136,357 חברות עסקיות. אבל, על פי דו"חות חדשים המתריעים על סגירת עסקים נראה כי חלה עלייה מסיבית של 3.9% בבתי עסק אשר נסגרו הן במגזר גברים והן במגזר הנשים.
העלייה הזו נובעת ממניעים שונים אבל ממחקרים של משרד הכלכלה והתעשייה ניתן לראות בבירור כי הסיבה העיקרית של סגירת עסקים קטנים ובינוניים במחוז חיפה והצפון נובעת משיווק לקוי וחוסר ידע וכלים ניהוליים המכוננים להצלחת בית העסק.
חברת "שחר יועצים" עוסקת במתן ייעוץ עסקי באזור הצפון לחברות ועסקים קטנים וגדולים כאחד במטרה להגיע למצב בו ישנה רווחיות מקסימאלית, הגדלת מכירות ותשואה פיננסית עם החזר השקעה אשר יתמוך בבית העסק לא רק בטווח הקצר כי אם לאורך שנים.
לחברת "שחר יועצים" מומחים מוסמכים ומקצועיים בעלי ניסיון רב שנים אשר מגיעים אל בית העסק במטרה לאבחן אותו כראוי ולגלות היכן נמצאות נקודות התורפה. ייעוץ עסקי מובנה ערוך ממספר חלקים:
ההתמודדות עם שינויים דינאמיים בבתי עסק מצריכה גם כלים וידע בניהול מעבר לעזרה אשר יועץ עסקי מוסמך נותן. חברת "שחר יועצים" מציעה אימון עסקי המעניק לבעלי החברות ולצוותי העובדים כלים להתייעלות עסקית, יכולות להגדלת רווחים והגברת כישורים אישיים ויצירתיים המכוונים להצלחת העסק, שיפור מיומנויות, יכולת קבלת החלטות מושכלת והתמודדות עם שינויים בכל צד.
אימון עסקי בשילוב סדנאות לניהול עסקי הן מאבני הדרך של בית עסק מצליח. אימון עסקי הינו חלק בלתי נפרד מתהליך צמיחת החברה והשגת המטרות של התכנית העסקית אשר נבנתה כדי להביא את בית העסק ממקום בו הוא עומד בפני קשיים רבים ואף בפני סגירה אל עבר שטח בטוח הן מבחינה כלכלית והן מבחינה עתידית.
עיצוב הוא תחום ענף אשר חדר אל קהל הלקוחות הישראלי באופן מאוד משמעותי בשנים האחרונות. בעבר, כאשר דובר על שכירת שירותיו של מעצב עבור חללים שונים, נראה כי רק אנשים אשר ידם משגת יכלו לעשות זאת. אולם, כיום מקצוע זה פרץ את הגבולות המוכרים וניתן לראות יותר ויותר אנשים המחפשים אנשי מקצוע בתחום העיצוב על מנת להפוך להם את החזון למציאות קיימת בגבול האפשרי.
אנשים פונים אל מעצבים במטרה להשלים להם את המראה של החלל אשר אותו הם בחרו כדוגמת עיצוב חדרי ילדים, עיצוב משרדים, שינוי של מערך תבניתי והפיכתו למודרני ועוד. ככל שעולה הביקוש עבור מעצבים כך גדל גם ההיצע בשוק זה וכאשר פורצים יותר אנשי מקצוע כך עולה וגובר גם הצורך להכרה בייחודיות המקצועית אשר תבדיל אותם מאחרים. חוסר ניסיון בתחום השיווקי ואי הכרה של כלים ניהוליים עלולים להוביל גם את האדם המוכשר ביותר לנפילה כלכלית ועסקית ולכן ייעוץ עסקי למעצבים נחשב ככלי חיוני להצלחה.
מאחר ועיצוב הוא נושא מאוד רחב יש לראות את הצדדים השונים שבו על מנת להבין מה הצרכים האישיים והכלים הדרושים להצלחה מקצועית ופיננסית לאורך זמן. בשונה מענפי עסק אחרים, ישנה התעסקות מגוונת במספר נושאים על ידי אדריכלים, מעצבים ויזמים:
זיהוי הפוטנציאל העסקי הינו הקו המוביל בייעוץ עסקי למעצבים וכאשר לתמונה נכנס יועץ עסקי נרקמת לה תכנית שלמה אשר תלווה את בית העסק בכל השלבים האפשריים כאשר הראייה העתידית היא לא רק הצלחה כלכלית אלא גם אימון עסקי.
מאחר ועיצוב הוא עולם בפני עצמו הכולל דמויות רבות ומגוונות, חשוב לזהות מהם הכלים הדרושים להצלחה בתחום תחרותי זה ומציאת השיטה הטובה ביותר עבור הצרכים האינדיבידואלים.
זהו השלב הראשון בפגישה עם יועץ עסקי מאחר וכאן מובאים אל פני השטח של המרכיבים של העסק. אבחון עסקי מאגד בתוכו את כלל הפרטים ולו הקטנים ביותר כמו ימי עבודה, שעות עבודה, מיקום בית העסק בין אם מדובר במשרד ביתי או שמא חיצוני, הסתכלות על רווחים קודמים לעומת עבודות מתוכננות, הוצאות מול הכנסות ועוד.
השלב הבא מגיע לאחר האבחון העסקי כאשר כל הנתונים נאספו ונחקרו לעומק. לכל עסק יש את הצרכים האינדיבידואלים שלו ובשלב השני ישנו מבט על הכנת תכנית עסקית מובנית תוך זיהוי מטרות. תכנית עסקית מזהה את נקודות התורפה של מעצבים אך גם את המוקדים המרכזיים ההופכים אותם לייחודיים בתחום זה. התכנית פורשת תתי שלבים תוך קביעת אסטרטגיות יישומיות לגיבוש מודל עסקי בר ביצוע.
לאחר פרישת הכלים והאפשרויות יוצאים לדרך, אך לא לבד. ליווי עסקי הוא אחד הדברים החשובים ביותר להענקת ביטחון כי הכל נעשה בדרך הנכונה מאחר וקיים בו מענה לכל השאלות, הבעיות והתקלות אשר בדרך. ליווי עסקי מספק את הכתף התומכת והחיזוק האישי תוך התווייה של יישום התוכנית העסקית, עמידה מול ספקים, קהל לקוחות, התנהלות מול מממנים או בנקים וכו'.
כל בית עסק כיום זקוק לעזרה שיווקית. אחד מן הכלים החשובים ביותר התורמים להצלחה עסקית הוא היכולת לפרסם את העסק בערוצים ממוקדים אשר יפגעו למטרה העיקרית ויכו בקהל היעד הנכון. בידיו של יועץ עסקי אנשי מקצוע רבים אשר משלבים גם ייעוץ שיווקי אדיר ובקיאות בכל הדרכים והאסטרטגיות הנכונות לפרסום מודרני במדיות ובפלטפורמות דיגיטליות.
שיתוף פעולה הוא המרכיב העיקרי כאשר מגיעים לייעוץ עסקי. ההליכה יד ביד היא המפתח להצלחה עסקית לא רק בטווח הקצר כי אם עבור ראייה עתידית של פיתוח בית העסק. ייעוץ עסקי למעצבים בונה לא רק את העסק עצמו אלא גם את האגם העומד מאחוריו ומעניק לו את כלל הכלים הדרושים לביטחון עצמי, שגשוג כלכלי ויכולת הישרדות בטווח הרחוק.
תחום הריהוט מהווה נתח גדול מכלל התנובה הכלכלית במדינת ישראל וככזה גם ענף זה חווה לא מעט עליות וירידות במהלך השנים האחרונות, במיוחד לאור כניסתן של ענקיות שיווק פריטי ריהוט אשר הגיעו מחו"ל והחלו להתפרש באזורים נרחבים בארץ. קהל הצרכנים הישראלי בוחר ברגליו היכן לבצע את רכישת הרהיטים עבור מגוון רחב של אפשרויות כמו ריהוט לבית, רהיטים למשרד, אביזרים לבתי מלון ומרכזי נופש ועוד.
מאחר וצריכת רהיטים הם בגדר חובה, בכל מקום ישנה עדות לפתיחתן של חנויות רהיטים דבר אשר מוביל ישירות להכנת תכנית עסקית ברורה עם ניתוח מעמיק של פלח השוק אצל יועץ עסקי מוסמך. המטרה הגדולה ביותר היא להביא לתוצאות של פריחה ושגשוג כלכלי נרחב בתחום גדול שמספק אביזרי ריהוט מכל סוג כמו מיטות ומזרנים, חדרי שינה לילדים, ריהוט משרדי וכו'.
על פי מחקרים וסקרים אחרונים ניתן לראות כי הצרכנים הישראלים מפולגים בדעותיהם ובהעדפותיהם כאשר ניתנת הבחירה לרכישה של רהיטים. ישנם אנשים אשר יעדיפו לרכוש בחנויות אשר מייבאות ריהוט ויהיו כאלה אשר יבחרו לקנות בחנויות שמייצרות את פריטי הריהוט בישראל או כאלה שירכשו רהיטים להרכבה עצמית במחשבה להוזיל את העלויות. אך ניתן לראות חלוקה ברורה של הענף לתחומים אשר מפלגים את נתח שוק הריהוט:
בכל תחום בענף הריהוט ישנה ראייה עתידית המקושרת ישירות להצלחת בית העסק בין אם מדובר בחנות רהיטים אחת או ברשת שלמה של סניפים והתחרות גדולה מאוד מאחר וסף הכניסה אל עולם הריהוט אינו תלוי במשתנים כמו ידע או ניסיון ולכן עולה הצורך בייעוץ וליווי עסקי צמוד לאורך זמן.
על מנת לנחול הצלחה בתחום הריהוט יועץ עסקי יביט בצורה מעמיקה על מספר גורמים משפיעים:
מאחר וישנם סוגים רבים של חנויות רהיטים, יש לבחון היטב מה הייחודיות אשר אותה מציעה החנות הספציפית והיא זו אשר תבלוט מעל לכל ותמנף את העסק כלפי מעלה. יועץ עסקי אשר יכין תכנית עסקית יבחן היטב מהו המוטיב המרכזי הראשוני שסביבו מתרכזת החנות ואתה יוכל להוביל את בית העסק להצלחה כלכלית לא רק בטווח הקצר כי גם לשנים הבאות.
השלב הבא בהכנת התכנית העסקית יכלול תצפית על פלח השוק והמתחרים הנמצאים בו. כאשר ישנה ידיעה לגבי האלמנט המרכזי המרכיב את חנות הרהיטים, ניתן גם לראות מי הם החנויות המתחרות ומה הן מציעות לקהל הצרכנים. המפתח להצלחה בשוק הוא מה ניתן להציע לקהל הלקוחות שחנויות אחרות אינן מציעות או מתקשות בו.
זהו אחד הגורמים החשובים ביותר בצמיחתן של חנויות רהיטים כי מדובר במקומות אשר בהם המלאי נמוך יחסית ותלוי בהזמנות של לקוחות. לא כל חנויות הרהיטים מחזיקות מחסנים ענקיים עם מלאי עצום של פריטים ואביזרים ולעיתים קרובות יש לבצע הזמנה אשר תיקח X זמן לביצוע. החיבור הכלכלי נעשה באמצעות הקשר עם הספקים אשר דורשים, ברוב המקרים, חוזה מותנה מראש לביצוע של עבודות. יש להיערך לעובדה זו מבחינה כלכלית על ידי ייעוץ פיננסי שיפרק לחלקים את התמונה הגדולה ויעריך את ההוצאות העתידיות לספקים מקומיים, ספקים חיצוניים, עלויות מיקום, שכר עובדים, עיצוב ראשוני ורכישת מלאים.
ענף הרהיטים פועל בצורה חזקה ביותר על פרסום ושיווק באמצעי מדיה שונים החל מפרסום מודעות בעיתונות, העלאת עמודים בפלטפורמות דיגיטליות ועד שיווק אגרסיבי בכלי התקשורת כמו פרסומות בטלוויזיה או ברדיו. כדי להבין היטב באילו ערוצים טוב יותר לפעול ייעוץ אסטרטגי הוא הכלי הנחשק מכיוון שלא תמיד אפשר או כדאי לפעול בכל המישורים של השיווק בזאת במטרה להניב את התוצאה הטובה ביותר אשר תמשוך לקוחות.
חנות רהיטים אינה מרוכבת אך ורק מבעלי העסק ופריטי הריהוט כי אם גם מכלל העובדים הנמצאים בכל עת. אבחון כוח אדם נכון ינצל את הכישורים האופטימליים של הון אנושי ויעמיד בחנות , בהתאם לגודלה, את בעלי התפקידים הטובים ביותר כמו:
על מנת להפוך חנות רהיטים לעסק משגשג לטווח ארוך מומלץ לשכור את שירותיו של יועץ עסקי מקצועי אשר יאבחן את בית העסק מכף רגל ועד ראש. יועץ עסקי לחנות רהיטים יכין תכנית עסקית רחבת היבט וילווה את העסק לכל אורכה ורוחבה ויפעל למינוף, פיתוח שיווקי ואסטרטגי מתוך הבנה גבוהה כיצד לשפר את ההתנהלות הפנימית והחיצונית.
ענפי תעשייה שונים מסתעפים בתוכם ומכילים אנשי מקצוע רבים המחזיקים בבית עסק וחברות פרטיות כגון קבלני מיזוג אוויר, קבלני שיפוץ, קבלני חשמל ועוד. לרוב מדובר בבתי עסק קטנים אשר חוברים יחדיו אל חברות גדולות ומשתפים פעולה באופן רציף. קבלני המשנה אשר נשכרים לעבודה הם בעלי עסק פרטי משלהם וככזה עליהם לשמור עליו ולהביט היטב על התחרות הנמצאת בעולם העסקי.
קבלני חשמל הם דוגמא מעולה לצורך של ייעוץ עסקי במטרה להגיע להצלחה כלכלית אשר לא רק יניב תוצאות פיננסיות אלא גם ראייה לטווח הרחוק והמשכיות עתידית משגשגת. כאמור, קבלני חשמל הם הרבה יותר מחשמלאים מוסמכים והם עוסקים בדברים קטנים כגדולים החל מהתאמת נקודות חשמל בפריסה ביתית ועד תכנון והתקנה של לוחות חשמל למבני תעשייה.
בנוסף לכישורים המקצועיים שלהם, קבלני חשמל זקוקים לנקודת מבט רחבה על השוק המסחרי שבו הם נמצאים על מנת לגדול, להתפתח ולפרוח. אבחון עסקי הוא הצעד הראשון כהכנה של תכנית עסקית אשר תקשר בין איש המקצוע לבין ההצלחה שלו. תכנית עסקית נבנית על מנת ללמד ולהעצים לא רק את אפשרויות השיווק של בעל העסק כי אם לתת מבט מעמיק אל כל המתרחש פנימה כמו:
ייעוץ עסקי אינו מעמיד מראה אמתית מול בעל עסק ועוזב אותו. זהו תהליך שלם המתחיל בפגישה ראשונה מול יועץ עסקי וממשיך ונכנס אל עורקי בית העסק. קבלן חשמל מחזיק בחברה לכל דבר – זהו עסק לכל דבר; חי, נושם ובועט, בעל עליות ומורדות, קשיים ועוצמות אשר זקוק להכוונה מקצועית על ידי ליווי עסקי מיומן שיבחן היטב את נקודות התורפה והחוזקות על המאזניים ויפיק דו"ח מפורט בתבנית של תכנית עסקית כוללנית קצרת טווח וארוכת טווח.
תכנית ליווי עסקי הינה צעד חשוב ביותר והיא מכוונת ליעדים ראליים הניתנים להשגה. היעדים הללו משתנים מעת לעת והם דינאמיים לחלוטין. תכנית עסקית עבור קבלני חשמל תכלול את המרכיבים הבאים:
יש לזכור בכל עת כי ייעוץ עסקי הינו כלי מרכזי המוביל להצלחה ארוכת טווח. התכנון הניהולי, התכנית העסקית, הליווי הצמוד, מינוף הפעילות השיווקית בכל האמצעים האפשריים – הם אבני הדרך אשר יובילו את העסק לשגשוג בעולם תחרותי.
אחד התחומים היותר מבוקשים כיום במדינת ישראל הינו ענף המסעדנות המושך אליו קהל רחב היקף ואינו דורש למראית עין הכשרה מדויקת כמו בתחומים עסקיים אחרים. מסעדות קיימות במגוון רחב מאוד של אפשרויות החל מדוכני מזון ניידים ועד למסעדות קולינריות זוהרות, אבל ככל שההיצע עצום כך גם קיימת סכנת נפילה גבוהה.
עסקי המסעדנות תלויים במשתנים רבים אשר מושפעים לא רק מהמצב הכלכלי העולמי אלא גם מהמצב הביטחוני, המצב הסוציו-אקונומי, יוקר המחיה במדינת ישאל ועוד. עם זאת, ניתן לראות מסעדות משגשגות אשר נמצאות בשוק כבר שנים רבות ונוחלות הצלחה וזאת בזכות אבחון עסקי נכון, תכנון מוקפד של תכנית עסקית וראייה כוללנית של שוק המסעדנות הארצי.
כל עסק הוא הרפתקה בעלת נקודות חיוביות ושליליות. כאשר מדובר בענף המסעדנות מומלץ מראש להיוועץ עם יועץ עסקי אשר יכוון נכון, יבנה תכנית עסקית ברורה, יעריך את גורמי הסיכון מול חתך השוק ויביא תמונה מלאה להצלחה כלכלית ולשגשוג עתידי של המסעדה.
על מנת להביא מסעדה למצב בו ישנה הצלחה ורווחים יש לקחת בחשבון מספר אלמנטים מכריעים:
מסעדה היא עסק השואב כספים בכל עת בין אם מדובר במסעדה חדשה לגמרי או שמא מסעדה קיימת אשר עברה לידיים חדשות. בשונה מבתי עסק אחרים, כאשר רוכשים מסעדה יש להתחשב בצרכים החדשים שלה ובעלויות הפיננסיות כמו:
התייעלות עסקית ורווחיות בענף המסעדנות ניתן לראות בכל עת על ידי בתי עסק מצליחים אשר בוחרים לקבל ייעוץ עסקי. בתי עסק כמו מסעדות נמצאים באופן מתמיד בתהליך של צמיחה וגדילה כאשר בעזרת יועץ עסקי יביא למינוף העסק במובנים הבאים:
כחלק מהתהליך הכולל של ייעוץ עסקי קיים גם ליווי של המסעדה לאורך תקופה מסוימת. לאחר שהוצבו היעדים, תומחרו המוצרים, נשכר צוות עבודה שלם לתפעול המסעדה והיא פונה אל הקהל יש להביט בה כרגע כמו אל כל בית עסק הדורש השגחה כדי להגיע לא רק להצלחה מידית אשר תכסה את ההוצאות הראשוניות אלא גם תשאף להצלחה עתידית והמשך שגשוג כלכלי בטווח הארוך.
כדי לשמור על המסעדה כעסק ריווחי נעשה תהליך של ליווי עסקי על מנת לכוון בצורה מקצועית ואובייקטיבית את נתוני המסעדה מול הגורמים העומדים מולה. היכולת של בעלי ומנהלי מסעדה להיות גמישים במשך הזמן תוביל לכניסתם של אסטרטגיות ייעוץ שיווקי גדול יותר ולעריכה של אבחון עסקי מחודש במטרה להצליח בגדול.
קצב התקדמות הטכנולוגיה מביא לצמיחה אדירה בשוק המסחר והתוצאה הישירה של פעולה זו היא עלייתן של חברות הייטק רבות המעמידות מוצר חדיש, רעיון חוצה גבולות וטכניקות מהפכניות לשדרוג. כל אותם מוצרים העומדים בחברות הייטק מתבססים על עמדות טכניות כאשר מאחוריהן צוות רחב של עובדים המונעים להצלחה ולשגשוג החברה – זהו ההון האנושי אשר יש להתמודד אתו ועם עוד אלמנטים בדרך להצלחה העסקית.
ניתן לראות כיום כי בכל עת צצות להן חברות הייטק רבות אשר לא תמיד מצליחות לשרוד בעולם העסקי. המוצר אותו הן משווקות נכון ובעל פוטנציאל עצום להצלחה, אך עם זאת הצלחתה של חברת הייטק אינו תלוי רק במוצר אותו היא מעוניינת לשווק אלא גם בהרכב הפנימי שלה ובעזרת ייעוץ עסקי ניתן לבנות תכנית מסודרת אשר תפעל במישורים רבים ותביא לתשואות המבוקשות.
בכל חברה, בין אם מדובר במפעל, חנות או חברת הייטק ישנו מנגנון תפעולי שלם אשר מתחיל מצוות עובדים ומסתיים במנהלים ובבעלי החברה. החתירה של כולם היא לכיוון ההצלחה. יועץ עסקי אשר מגיע לחברת הייטק בא עם ראייה אובייקטיבית והוא אינו מעורב רגשית בחברה עצמה. הראייה שלו קרה וקונקרטית והוא מסוגל באופן מקצועי ביותר למצוא מהן נקודות החוזק והחולשה שבה ומכין תכנית מפורטת על מנת להגיע להגדלת מכירות, רווחיות מקסימאלית וקבלת החזר השקעה בחברה.
הכלי הראשון והחשוב ביותר לאחר שהיועץ עורך אבחון עסקי לחברת ההייטק הוא הכנת תכנית עסקית מפורטת אשר תמנה יעדים עתידיים ותניח אבני דרך להצלחה. בנייתה של תכנית עסקית היא הצעד המרכזי ליישום רעיון או חזון עבור המוצרים המפותחים.
הגדרתה של תכנית עסקית טובה מציבה מודל מדורג ומדויק להצלחה וטומנת בחובה יתרונות רבים:
בעלי עסקים זקוקים לכלים נרחבים על מנת להצליח בתחומם, כלים כמו ידע בשיווק וניהול אופרטיבי מול שוק עולמי אגרסיבי. בכל תחום נדרש בעל עסק או חברה להביא עמו את המידע הנכון מבחינה לוגיסטית, פיננסית ומסחרית. ענף הבנייה מצריך את בעלי העסקים אשר עובדים בתחומו להגיע עם כישורים וידע על חוקי הנדל"ן בארץ, מה הם הגופים הנחוצים לקבל הרשאות ואישורים מטעם הרשויות, הכרה מעמיקה של חוקי הבנייה ברמה מחוזית וברמה הארצית ועוד.
פרויקטים בענף הבנייה מסגולים להצליח ברמה גבוהה אך באותה מידה אף ליפול או להיקלע לקשיים אשר יגררו עיכובים כתוצאה מהיתרים לא נכונים, תקציבים שאינם מאושרים על ידי גורמים חיצוניים, ממצאים מפתיעים אשר עולים לשטח בעקבות הכנה של סקרי קרקע כחלק מתהליך של הכשרת האדמה לבנייה, אי יכולת לעמוד בזמנים מטעם קבלני משנה לביצוע עבודות וכו'. כל הסיבות הללו ועוד עלולים להביא לנפילתם של יזמי בנייה אשר לא לקחו את המכלול הגדול בחשבון.
תפקידו של יועץ עסקי בליווי יזמי הבנייה כולל שיטות שונות לשיפור תהליכים אירגוניים, צמצום עלויות פיננסיות בתוך החברה, ייעוץ שיווקי אסטרטגי בהתאם לחתך שוק הנדל"ן, קביעת יעדים עתידיים, תגבור אפקטיביות החברה על ידי מציאת ערוצים מתאימים לפרסום ושיווק עם ליווי עסקי צמוד עד הגעה ועמידה ביעדים אשר נבחרו.
ייעוץ עסקי בענף הבנייה משמש כזרוע אסטרטגית מושטת על מנת להגיע למקסימום העלאת ערך החברה תוך ראייה כוללנית של קהל היעד, שיפור והתייעלות רווחית והגדלת שווי חברת הבנייה בענף הנדל"ן. יועץ עסקי מקבל תמונה גדולה ומפורטת מבעלי החברה וממנה נגזרת תכנית עסקית אשר תלווה את יזמי הבנייה בעת כניסה לפרויקטים ייעודיים על מנת לצמצם באופן ניכר את האפשרות לקשיים. התכנית הנבנית יחד עם היועץ ובעל החברה תצפה לא רק את הנקודות הטובות והיכולות החיוביות, אלא תציף את האפשרויות לקשיים ועיכובים אשר יכולים להעלות בנוסף לקושי כלכלי שאליו יש להיערך מראש.
במבט ראשוני ניתן לחשוב כי עסק הנמצא בתחום הבנייה הינו עסק לכל דבר בעל מנהלים, עובדים, הוצאות והכנסות. אבל, בענף זה קיימים קשיים שונים המשפיעים על היכולות המקצועיות של יזמי הבנייה:
כל אלו ועוד יכולים לגרום להבדל גדול שבין יזמי בנייה משגשגים לבין מפלה של בית עסק. יועץ עסקי מכוון את בעלי החברה למקום של ייעול דרכי התנהלות כללית ופרטנית תוך חשיבה של העלאת רווחים הן בטווח הקצר והארוך.
ענף המוסכים בארץ חווה תמורות וטלטלות המשנות את פני השטח בתחום כלי הרכב בשנים האחרונות. שוק המוסכים אינו שונה במהותו מכל שוק מסחרי והפרמטרים הקובעים הם היצע וביקוש, כאשר ההיצע הוא מוסכים מורשים הרשומים באיגוד המוסכים הארצי והביקוש הם בעלי הרכבים המבקשים פתרון לכל הבעיות המכאניות של כלי הרכב.
תהליכים של שינוי ושדרוג אולמות המוסכים המתפתחים עם הקדמה הטכנולוגית מעלים את הצורך להכין תכנית עסקית שתוביל להגדלת רווחים בהדרכה וליווי של יועץ עסקי.
בעלי מוסכים רבים מעסיקים רואי חשבון אשר מגישים דו"ח מפורט על-סך ההכנסות וההוצאות של בית העסק, אך בפועל ישנו קצר תקשורתי בין שני הצדדים וחסר הבנה והתאמה בין הדו"חות הכספיים לבין תזרים המזומנים. יועץ עסקי בא במטרה לערוך אבחון עסקי שינתח את פעילות המוסך, ישווה בין מוסכים קיימים ויכין תכנית מסודרת ומפורטת על מנת לייצב את בית העסק ואת רווחיותו.
את שוק המוסכים ניתן לחלק לשתי קטגוריות:
מוסכי הרשת הם המוסכים הפועלים בחזקתם של חברות הרכבים הדורשות סטנדרטים גבוהים של שירות, חזות, טכנולוגיות מתקדמות, חלפי רכב מקוריים, נהלי עבודה ברורים ואחזקת כוח אדם מקצועי ומוסמך.
במרוצת השנים חל שדרוג מסיבי במוסכים אלו שמשמעותו הייתה בשינוי תכניות בינוי, יצירת אולמות ייצור וטיפול, הוספת חדרי המתנה מאובזרים והוספת משרות ותפקידים שלא היו קיימים בעבר כמו מנהלים טכניים ויועצי שירות.
הציפייה מצד בעלי מוסכי הרשת הייתה כי עם החבירה לחברות הרכב והשדרוג המסיבי ילכו ויתמעטו מוסכי המדרכה וכך ניגשו לבנקים בבקשה להלוואות למימון השדרוג. השינויים הללו גררו איתם גם עלייה במחירי הטיפול, השירות והחלפים במוסך.
עלייה במחירים מובילה את קהל הלקוחות לבחור בין טיפול ברכב, לאחר תום תקופת האחריות, במוסך רשת או לגשת לכל מוסך אחר. במטרה לשמר את הלקוחות פונים מוסכי הרשת לייעוץ ארגוני כדי לבנות תכנית שיווק אשר כוללת מבצעים, קידומים באינטרנט, פרסום ברשתות התקשורת, הודעות ללקוחות ועוד.
מוסכי מדרכה הם מוסכים הנמצאים באיגוד המוסכים הארצי אך אינם משתייכים למוסכי הרשת. בקבוצה זו ניתן לראות קטגוריות שונות:
מן הרגע שבו תמה אחריות היבואן על הרכב ישנה תחרות בלתי מתפשרת על קהל הלקוחות הפרטי והציבורי. התחרות באה לידי ביטוי בהוזלת מחירי טיפולים, מתן אופציה לשימוש בחלפים מקוריים ולא מקוריים, שמירה על איכות השירות ופרישה ממוסך רשת.
כאשר מוסך מתנתק מן הרשת חלה אצלו ירידה צפויה ברווחים שבאה כתוצאה ישירה של איבוד לקוחות ועליית מחירי חלקי חילוף מן היבואנים. כעת, עומדת בפני בעלי המוסכים האפשרות להעסיק יועץ עסקי אשר ייבחן את כל הפרמטרים הדרושים להצלחה כמו:
העסקת יועץ עסקי תוביל ליציבות בית העסק, ייעולו והגדלת המחזורים הכספיים העומדים לפניו תוך מתן שירות ברמה גבוהה ומחשבה על אחריות הרכב.