 |
 |
 |
| קורס ייעוץ עסקי בקרוב נפתח מחזור נוסף של הקורס ללימודי ייעוץ עסקי לפרטים >> |
גיוס לקוחות
כיצד לגייס לקוחות חדשים? קראו כאן על כל הקשור לגיוס לקוחות חדשים ומכירות.
תל אביב היא לב ליבה המסחרי והכלכלי של מדינת ישראל. זוהי עיר ענפה אשר בה מתרכזים חיי המסחר והכלכלה, בתי העסקים הגדולים ביותר, מסחר בבורסה, חנויות, קניונים, מרכזי קניות ועוד. ככזאת, תל אביב מהווה מוקד תחרותי ברמה גבוהה במיוחד להצלחה תעסוקתית בכל תחום אפשרי.
תל אביב נחשבת למרכז מטרופולין פועם, בועט וחי בתחום העסקי ובגלל היותה מרכזית כך גוברת בה התחרות עבור בעלי בתי עסק וחברות. תפקידו של יועץ עסקי בתל אביב הופך להיות קריטי ביותר כאשר עולה הצורך להתמודד מול עסקים ותחומים הנמצאים באזור המרכז בשל התחרות הגדולה המותירה את קהל הלקוחות עם היצע ענק.
מהי החשיבות של יחסי ציבור לעסקים קטנים, כיצד ניתן לעשות זאת מבלי להוציא כסף רב ומה זה ייתן לכם בשורה התחתונה?
בעלי עסקים רבים נוטים לחשוב שקמפיינים פרסומיים הם עניין לטייקונים בלבד. עם זאת, האמת היא הפוכה לגמרי. כאשר מדובר בעסק קטן או בינוני, ליווי של איש יחסי ציבור מקצועי וקמפיין שיווקי ממוקד יכול להביא לפריחה מדהימה של העסק ולעלייה של מאות אחוזים בהיקף המכירות.
קמפיינים שיווקיים בתשלום
אחד היתרונות המשמעותיים ביותר של גופי פרסום ויח"צ הינו היכולת לרכוש שטחי פרסום באופן מרוכז עבור מספר לקוחות, מה שיאפשר ליהנות מפרסום איכותי במחיר נמוך יחסית גם אם מדובר בפרסום של עסקים קטנים. באמצעות שלטי חוצות, פרסומות ברדיו (לעסקים גדולים יותר – גם בטלוויזיה), בעיתונות המקומית ובפלטפורמות נוספות תוכלו למתג את העסק שלכם, להזמין לקוחות חדשים ולפרסם לציבור הרחב מבצעים משתלמים במיוחד. ההשקעה בתחום זה הינה גבוהה יחסית, אך קמפיין טוב מחזיר את העלויות באופן מלא הודות לקהל הלקוחות שמגיע לעסק.
תכנון נכון, פרסום ממוקד, יצירתיות וניהול נכון של העסק יכול לעזור לך להגיע למקסימום תוצאות עיסקיות תוך כדי מתן עבודה מקצועית וטובה ללקוח.
פנג שואי
למי שלא יודע, פאנג שווי היא שיטה סינית לעיצוב וסידור הבית כשמטרתה היא לאפשר זרימה אנרגטית ורוחנית מקסימלית אשר תעניק לבית אווירה טובה וחיובית ובכך תוביל לעליה ברמת החיים של בני הבית וכמובן בהרגשתם. למעשה מדובר בסוג של עיצוב פנים לכל דבר ועניין, העיצוב בשיטת הפאנג שווי מבטיח לך חיים בבית עם אנרגיות חיוביות והרמוניה וכל זאת על ידי הוספה והסרה של חפצים והזזת ריהוט ואביזרים על מנת ליצור זרימה נכונה. כל זאת יבטיח עיצוב, שמעבר להיותו עיצוב אסתט, ישרה בבית את האווירה הרצויה. הרציונאל בשיטה זה, מאפשרת ליועץ הפאנג שווי היצע כמעט בלתי מוגבל של נכסים לטפל בהם. |  |
לא באים לפייסבוק בשביל לקנות, אבל כן באים בשביל לשווק.
המושג פייסבוק נכנס יותר ויותר ללקסיקון של אנשי עסקים ומנהלי השיווק שרואים בו אחד הכלים המשמעותיים לקידום מוצרי החברה. אפשר להתווכח על יעילות הפרסום בפייסבוק בהשוואה לפרסום בגוגל אדוורדס למשל, אבל לא נוכל להכחיש את העובדה שרוב המותגים בעולם פותחים עמוד פייסבוק ופעולות השיווק שלהם ברשת החברתית הולכות ומשתכללות מיום ליום.
עקרונות של פייסבוק
"פייסבוק נשענת על שלושה עקרונות: מקומות, סיפורים ואנשים", לדבריו של קיריאן קווילטי, מנהל שיווק וגיימינג בפייסבוק באירופה והמזרח התיכון (CEEMEA), בהרצאתו "בניית קשרים חיוניים" בכנס Com.Vention שנערך בתל-אביב ביום שלישי 01.06.12. קיריאן התיחס לחשיבות החיבור לאנשים הרלוונטיים והחשובים למותג אותו משווקת החברה ורמת המחויבות של החברים שמתבטאת ברמת השיתוף והזמן שאנשים מבלים בעמוד הפייסבוק ולא בכמות החברים כפי שמקובל לחשוב. הוא הדגיש את נושא הנעת הגולשים בפייסבוק למעורבות ופעולה.
לפייסבוק לא נכנסים כדי לקנות
יש לזכור שרוב האנשים אינם מחפשים מוצרים או שירותים בפיסבוק. אדם שמעוניין לרכוש מקרר הביתה יקליד את חיפושו בגוגל כדי למצוא את הדגם והמחיר המתאים. פייסבוק מהווה מקום בו מתקשרים עם אנשים אחרים, חולקים חוויות ומספרים סיפורים. לכן יכול להיות שחנות המוכרת מקררים תוכל למצוא את הקונה הפוטנציאלי שלה בדיון שיתפתח סביב תמונה או סרטון יצירתי בעל הקשר חברתי הקשור לנושא שעורר תגובות הגולשים ומתפשט באופן וירלי ברשת.
שיווק בפייסבוק
חברה שמחליטה לשווק את מוצריה דרך רשתות חברתיות צריכה קודם כל לגייס אדם מקצועי ומנוסה לתפקיד זה. יש להבין כי שיווק באינטרנט אינו מסתכם בפתיחת העמוד בפייסבוק. על כתפיו של מנהל השיווק במדיה מוטלות משימות רבות הדורשות יצירתיות וכריזמה:
חשיפת עמוד המותג או החברה בפני גולשים רלוונטיים לתחום
הפיכת המבקרים לאוהדים של המוצר
יצירת מעורבות של האוהדים על ידי הניוז פיד והזרמת חומרים מעניינים ויצירתיים
הפיכתם של האוהדים לקונים
אסטרטגיית השיווק בפייסבוק
חייב להתקיים קשר חזק ואמיתי בין האסטרטגיה השיווקית של החברה לבין הפעולות שלה בפייסבוק. המסרים החברתיים והתכנים אותם תעלו לרשת צריכים להיות מבוססים על פילוח השוק, הגדרות קהל היעד, מיצוב ואורך החיים של המוצר.
פעילות לא נכונה ברשתות החברתיות עלולה ליצור תגובות שליליות מצד הלקוחות הפוטנציאליים ולהסב נזק רב לתדמית החברה ומוצריה. מומלץ לפנות לייעוץ שיווקי לפני שאתם ניגשים לעשייה.
מקובל לחשבו שמערך מכירות חזק הוא המפתח החשוב היותר להצלחת העסק. האמנם?
למען הסדר הטוב נפתח את הדיון כמקובל בהגדרות של המושגים "שיווק" ו"מכירות".
שיווק
לרוב מגדירים שיווק כפעילות עסקית וחברתית של קידום מכירות להפצת מוצר או שירות בשוק. הפעילות השיווקית הינה פעילות בעלת אופי אסטרטגי, המתבטא בחשיבה ותכנון לטווח ארוך והיא עוסקת באספקטים שונים כגון פילוח שוק וזיהוי לקוחות פוטנציאליים, מיצוב המוצר, אריזה, פרסום, תדמית עסקית, תמחור, יחסי ציבור, מיתוג, הפצה וכו'. מטרת כל פעולות השיווק בסופו של דבר הינה הצלחת פעולת המכירה שתהווה את השלב הסופי של כל שרשרת הגורמים.
מכירות
פעולת מכירה היא למעשה ביצוע העסקה עם הלקוח וקבלת התמורה. מכירה במהותה מתבססת על חשיבה טקטית, נקודתית וקצרת טווח וכוללת בתוכה הבטים פסיכולוגיים של תהליך שכנוע של הלקוח הפוטנציאלי לרכוש מוצר או שירות.
בלי שיווק קשה למכור
אופי של תהליך המכירה מושפע ללא ספק מטיב עבודת השיווק שנעשתה. כאשר קיים בידול המוצר מהמתחרים במחיר או יתרונות יחודיים אחרים, המוצר ממוצב וממותג באופן נכון ומשווק לקהל היעד הרלוונטי שבו קיים ביקוש, קל למכור אותו והמכירות מתבצעות באופן טבעי וללא מאמץ גדול. ולהפך, הצורך במכירות אגרסיביות בדרך כלל מתעורר כאשר עבודת השיווק לא נעשתה כראוי.
עסקים רבים ממקדים את כל מאמציהם בפיתוח מערך המכירות של הארגון, גיוס והדרכת אנשי מכירות, "שופכים" הון על פרסום של מוצר שלא משווק נכון וכך מבזבזים את זמנם ואת כספם. כשהעסק לא מצליח למכור בלי "כרישי מכירות", תבדקו האם יש דבר מה בשיווק המוצר שלכם שדורש שיפור.
אין ספק שמחלקת מכירות חזקה היא מפתח להצלחת העסק. אבל לפני שאתם "מתאבדים" על נושא המכירות, תטפלו בשיווק, פנו לייעוץ שיווקי מקצועי של יועץ עסקי שיעשה לכם את החיים הרבה יותר קלים.
אחד מלקוחותינו שכרגע נמצע במסלול אימון עסקי כותב:
מתחילת השנה ישנה עלייה של מעל- 70% (מעל 1.550.000 ₪!) במכירות החנות (ללא גידול במלאי) ביחס לשנה שלפני כן !
ר. ק.
בעל חנות
(צעצועים, כלי בית ומתנות, מוצרי תינוקות).
שלום,
במשך תשע שנים הקדשנו אלפי שעות עבודה כדי לרקוח את הנוסחה שתאפשר לבעל חנות "לדפוק את המערכת" ולהצליח למרות המצב והסטטיסטיקה במשק. הרצנו נוסחה זאת בכמה עסקים כאן בארץ. דוגמה אחת של תוצאות מיישומה ניתן לראות בכותרת הנ"ל.
בימים אלה, אנו מחפשים בעלי עסקים נוספים לחלוק איתם את הנוסחה באמצעות תדרוך מרתק וחסר תקדים שאנחה באופן אישי. התדרוך יענה, בין היתר, על השאלות:
- כיצד להכפיל פי כמה את ה- "מפה לאוזן" שלך?
- כצד ליצור פרסום יעיל ללא השקעה גבוהה?
- כיצד להגדיל את הרווחיות?
התדרוך יתקיים ב- 5.05.09 בשעה: 17:30 בכתובת : מכללת "דרור" דרך בר-יהודה 43, חיפה.
אם ברצונך להשתתף בתדרוך זה, עליך למלא את הפרטים ולאחר מכן ללחוץ על "שלח" או לחייג 0503947730 .
הכניסה חופשית לתדרוך רק לאחר קבלת האישור ממשרד "שחר יועצים" .
תודה,
פאבל שחר
יועץ עסקי בכיר
מנכ"ל שחר יועצים
מלא אבחון עסקי עכשיו!
זקוק לעזרה?
צריך מאמן עסקי ?
צור קשר:
03-5754473
או תשאיר תגובה:
