תוכנית עסקית לדוגמא

תוכנית עסקית וליווי צמוד עבור חברה ק.ג. בע"מ.

שאיפה:

לעלות מחזור המכירות ל- 400.000 ₪ כולל מע"מ תוך שנה.

מטרות:

1. לבנות מערכת צעדים יישומית שתטפל במצב הנוכחי ותיצור שינוי חיובי לגבי מקצועיות, סדר ואסטרטגיה, שקט בתזרים, צמחיה עם חשיבה קדימה, כניסה לפרויקטים גדולים והגדלת הכנסות
2. לנצל את המשבים הקיימים בצורה יעילה יותר על מנת שנוכל ליצור עליה בתפוקה ובמחזור המכירות.

תמונה אידיאלית:
1. עסק מנוהל לפי סטטיסטיקות ומצבי פעולה על בסיס יומי .
2. ק. מנהל את העסק לפי יעדים ותכניות קרב שבועיים וחודשיים.
3. לק. יש זמן לטפל כהלכה בהצעות מחיר, בשיווק ומכירות ובניהול הכללי של העסק.
4. לק. יש ידע וכלים שימושיים לגבי ניהול, ארגון שיווק ומכירות.
5. חברי צוות בעסק לא יוצרים תנועה מפותחת ( פעולות שהן אינן הכרחיות או מפוזרות וחסרות תועלת) ויודעים לנהל עבודתם בצורה מסודרת.
6. קיים כובע (תפקיד) נוסף – רשם המכתבים שממצה את השימוש במאגר הלקוחות (התיקייה המרכזית) עד המקסימום כדי לייצר פעילות עסקית ולמכור יותר מוצרים של החברה.
7. קיימות פעולות קידום רבות יעילות ללקוחות פוטנציאלים.
8. בעסק ישנו לוח ארגון עם 7 פונקציות שבו קיימים כל התפקידים, מוצרים וסטטיסטיקות שמודדות את התפוקה של כל אגף.
9. בעסק יש מגוון גדול של פעולות מוצלחות בשיווק וקידום על מנת להשיג פרויקטים גדולים.
10. מצב פעולה של העסק "עוצמה"

המצב הנוכחי :
1. לא קיים ניהול לפי סטטיסטיקות ומצבי פעולה על בסיס יומי.
2. לא עובדים לפי יעדים ותוכניות קרב שבועיים וחודשיים.
3. אין מספיק תקשורת יזומה ללקוחות קיימים ופוטנציאלים.
4. בעל עסק עמוס בעבודות ייצור ובגלל זה, אין לו מספיק זמן לטפל בהצעות מחיר ובקידום כהלכה.
5. לא קיים בחברה תפקיד מפתח בשיווק – רשם מכתבים.
6. לבעל העסק חסרים כלים לגבי, ניהול, ארגון, שיווק ואומנות מכירה.
7. אין מספיק פעולות קידום ושיווק מוצלחות עבור פרויקטים גדולים.
8. ישנם מקרים , כאשר תקשורת בעסק נופלת בין הכיסאות.
9. אין הגדרה מוחלטת של הכובעים בעסק.
10. מצב פעולה של העסק לגבי הכנסות ב-4 חודשים אחרונים "חירום".

Real Why
חוסר ידע וכלים יישומיים של מנהל לגבי ניהול, ארגון וקידום גרמו למצב הנוכחי.
אי שימוש במצבי פעולה גרם למחלקת ייצור להיות עמוסה ולא פרודוקטיבית מספיק.

תוכנית אסטרטגית:
יש לספק למנהל כלים ניהוליים לגבי ארגון, קידום, מכירות, ללמד את מנהל להשתמש במצבי פעולה במיומנות.
במקביל יש לטפל במצב הנוכחי שבו מנהל לא מצליח לקדם ולנהל את העסק כהלכה בגלל עומס יתר ומעורבותו בעבודות של זוטרים.

מערכת צעדים:

1. יש לבנות מערכת 3 תאים נכנס-בטיפול- יוצא לכל חבר צוות בעסק וללמד אותם להשתמש במערכת זו כהלכה
2. יש להעביר לבעל עסק נתונים לגבי תקשורת יעילה
3. יש לבנות תוכנית המבוססת על הנתון הנ"ל
4. יש להעביר לקובי נתונים לגבי CSW (עבודה של חבר צוות שהושלמה).
5. יש לבנות תוכנית עבודה שתגרום לחברי צוות לתת למנהל פתרונות במקום בעיות על בסיס קבוע.
6. יש להעביר למנהל מאמרים הבאים: "נתון ראשי להכנסה ברוטו", "השגת שפע"
7. יש לבנות תוכנית יישומית שתהיה מבוססת על הנתונים הנ"ל
8. יש להעביר למנהלי ידע לגבי מצבי פעולה בעסק
9. יש להגדיר סטטיסטיקות החשובות ולהתחיל לנהל אותן על בסיס יומי
10. יש לכתוב כובע "עובד ייצור"
11. יש לגייס עובד ייצור המתאים, להעביר לו הכשרה ולגרום לו לייצר כהלכה
12. יש להעביר למנהל נתונים לגבי תקשורת ללקוחות קיימים
13. יש לבנות כובע חדש- רשם מכתבים ללקוחת קיימים על מנת למקסם פוטנציאל של מאגר לקוחות קיימים של העסק.
14. יש לבנות תוכנית עבודה שמבוססת על הנתונים הנ"ל
15. יש להעביר לקובי נתונים לגבי dev-t (תנועה מפותחת)
16. יש לבנות תוכנית המבוססת על הנתון זה ומטפל בתופעה הנ"ל.
17. יש להעביר למנהל נתונים לגבי לוח הארגון.
18. יש לאתר את כל הפונקציות שעדיין חסרות על מנת להמשיך התרחבות כהלכה.
19. יש לבנות לוח ארגון ולהכשיר את חברי הצוות להשתמש בו.
20. יש להעביר למנהל מאמר לגבי ישיבות צוות.
21. יש לקבוע לו"ז עבור ישיבות צוות ולקיים אותן.
22. יש לבנות Bonus Program לכל חבר צוות התוכנית תהיה מבוססת על תפוקה אישית.
23. יש להעביר למנהל מאמר לגבי מדיניות ויש לבנות מדיניות לגבי כל האגפים בעסק של קובי.
.
משך ביצוע מערכת צעדי התכנית: עד 12 חודשים

התוצאה הסופית של התוכנית:
מכירות עלו בצורה משמעותית.
יש כניסה של פרויקטים גדולים על בסיס קבוע.
בחברה ישנן פעולות ניהול, ארגון וקידום סטנדרטיות ומוצלחות.
עסק מנוהל על פי סטטיסטיקות ומצבי פעולה.

בהצלחה!
פאבל שחר
יועץ בכיר שחר יועצים.