![]() |
![]() |
![]() |
קורס ייעוץ עסקי בקרוב נפתח מחזור נוסף של הקורס ללימודי ייעוץ עסקי לפרטים >> |
ירושלים היא הבירה הרשמית של ישראל, אבל בירת העסקים, המסחר והיזמות של המדינה היא ללא ספק העיר תל אביב. בתל אביב פעילים מאות אלפי חברות ועסקים מסוגים ותחומים שונים – פיננסי, קולינריה, תרבות, היי טק, נדל"ן ואחרים, ואלפי עסקים חדשים נפתחים בה כל שנה. אך עם זאת, לא פשוט לקיים חברה בתל אביב, זאת מכיוון […]
ירושלים היא הבירה הרשמית של ישראל, אבל בירת העסקים, המסחר והיזמות של המדינה היא ללא ספק העיר תל אביב. בתל אביב פעילים מאות אלפי חברות ועסקים מסוגים ותחומים שונים – פיננסי, קולינריה, תרבות, היי טק, נדל"ן ואחרים, ואלפי עסקים חדשים נפתחים בה כל שנה. אך עם זאת, לא פשוט לקיים חברה בתל אביב, זאת מכיוון שמדובר בשוק תחרותי ומורכב עד מאוד – שינויים תכופים בשוק המסחר, המתחרים האגרסיביים והרצון להתרחב ולשפר רווחיות מצריכים כל הזמן חשיבה יצירתית בהתייחס למציאת נישות חדשות, ייעול, שיפור תהליכי ייצור ומציאת מקורות מימון חדשים. כל אלו מניעים חברות רבות, חדשות וקיימות, לפנות לקבלת ייעוץ מאת יועץ עסקי מקצועי.
ייעוץ עסקי מסייע רבות לחברות פעילות בתל אביב כמו גם לחברות חדשות או חברות בתהליכי הקמה. עבור האחרונות, הייעוץ העסקי יסייע להתגבר על מכשולים ביורוקרטיים ופיננסיים העומדים בפני חברות חדשות, גיוס מקורות מימון וכן יכלול בנייה של תכנית עסקית ואסטרטגיית שיווק נכונה ומתאימה, כמו גם הטמעה של תהליכי עבודה יעילים אשר יסייעו בהמשך הדרך להימנע מהתנהלות מוטעית אשר עלולה להזיק לחברה.
עבור חברות פעילות, יתרונו של הייעוץ עסקי יבוא לידי ביטוי גם כאשר החברה "תקועה" ולא מתקדמת תקופת זמן ארוכה או כאשר החברה נקלעת למשבר, אך גם בזמנים של שגשוג ופריחה. בעיתות של משבר או קיפאון, הייעוץ העסקי יסייע בהכוונה ומתן כלים להתייעלות על מנת לשקם את החברה, לבסס יציבות מחדש ולגבור על מתחרים. ואילו בעיתות של שגשוג, הייעוץ עסקי יסייע בהקניית הכלים הנדרשים על מנת להרחיב את מאגר הלקוחות ולהגדיל באופן שיטתי את רווחי החברה.
הייעוץ העסקי הוא תהליך שלם, מודרך, מובנה ומקצועי, הכולל ייעוץ לגבי אופן ניהול החברה, דרכים להנעת עובדים, שיווק, תמחור, סוגיות הקשורות לרגולציה, ייעוץ פיננסי וכדומה. הייעוץ העסקי מספק לחברות נקודת מבט מקצועית חיצונית, אשר מסייעת לבעליהן "לעשות סדר בבלגן", לפתח מיומנות ניהול, להבין מהן נקודות החוזקה של החברה וההזדמנויות העומדות בפניה, ומהן החולשות ונקודות התורפה שלה. האם ישנן טעויות מהותיות בניהול החברה, כיצד ניתן לייעל את ההתנהלות לשם שיפור התוצאות העסקיות וכדומה – כל זאת על מנת לאפשר לבעלי החברה לראות אותה בצורה טובה יותר, לנהל אותה בצורה משומנת היטב, ועל ידי כך למקסם את הפוטנציאל שלה לטווח הארוך.
יעוץ עסקי מתאים לכל חברה בתל אביב, מכל תחום ובכל גודל. כל חברה, בכל שלב בחייה, יכולה לצאת נשכרת מהתוצרת של הסחר ועוד ערך המוסף שתהליך הייעוץ העסקי יקנה לה. כאשר התהליך מתנהל באופן מקצועי ועל ידי יועצים מנוסים, הוא עתיד להיות משמעותי ביותר לחברה, שכן מדובר בתהליך המתבצע בשיתוף עם בעלי ומנהלי החברה וצוות העובדים, ואשר מביא כלים חדשים ונכונים לניהולה, אשר בכוחן להגביר את היעילות העסקית על ידי שימוש נכון בתקציבים והמשאבים העומדים לרשותה ועל ידי כך לתרום להגדלת הפעילות והרווחים באופן בלתי אמצעי.
להצליח בעולם העסקים זה עסק לא פשוט – התנהלות מול מתחרים, ספקים, רשויות, מס הכנסה, ביטוח לאומי, מע"מ, ניהול עובדים, קשיים בתזרים מזומנים ועוד. דברים אלו הם נחלתם של עסקים רבים בישראל. נתוני חברת המידע העסקי CofaceBdi מצביעים על המשך מגמה הנמשכת כבר כעשור – יותר חברות ועסקים בישראל נסגרים. מהנתונים עולה כי מספר העסקים […]
להצליח בעולם העסקים זה עסק לא פשוט – התנהלות מול מתחרים, ספקים, רשויות, מס הכנסה, ביטוח לאומי, מע"מ, ניהול עובדים, קשיים בתזרים מזומנים ועוד. דברים אלו הם נחלתם של עסקים רבים בישראל. נתוני חברת המידע העסקי CofaceBdi מצביעים על המשך מגמה הנמשכת כבר כעשור – יותר חברות ועסקים בישראל נסגרים. מהנתונים עולה כי מספר העסקים שנסגרו בשנת 2018 הגיע לשיא כל הזמנים והוא עומד על 44.5 אלף. מבחינת ההתפלגות הגיאוגרפית של מספר החברות והעסקים שנסגרו במהלך השנה האחרונה, ניתן לראות כי רוב של 39.5% מהעסקים שנסגרו הם עסקים באזור המרכז והשרון, אשר באופן טבעי מרכז כמות גדולה יותר של עסקים בישראל.
לאור נתונים אלו ולאור העובדה כי שוק העסקים במרכז הפך בעשורים האחרונים לתחרותי ומורכב עד מאוד ועסקים רבים באזור זה סובלים מקשיים ואתגרים הנובעים מעומס ביורוקרטי, קשיים באשראי ומימון, חוסר ידע מקצועי בניהול, שיווק ופרסום, קושי בגיוס עובדים מקצועיים, הסתייעות בשירותיו של יועץ עסקי מקצועי, בעל ידע וניסיון מעשי עשיר בהחלט יכולה לספק לעסק ולמנהליו את הכלים המקצועיים הנדרשים להצלחה ואת היתרון לשם שיפור התוצאות העסקיות. חשיבותו של היועץ העסקי נעוצה ביכולותיו לספק לעסק או למנהליו נקודת מבט-על, מקצועית ובלתי תלויה. ליועץ יש את "ארגז הכלים" המקצועי הנדרש על מנת לסייע לעסק להתוות את הדרך להצלחה וכן על מנת לתקן ולשפר את הבעיות מולן העסק מתמודד באופן שוטף.
בעל עסק המבקש ליפול "על הצד הנכון של הסטטיסטיקה" ולבסס עסק מצליח ומשגשג, רצוי כי יסתייע בשירותיו של יועץ עסקי כמרכיב שוטף בהתנהלות העסקית הקיימת בכל הקשור לניהול השוטף, למיתוג, שיווק, התנהלות פיננסית וניהול צוות העובדים. עניין זה מקבל משנה חשיבות כאשר מדובר בעסקים החדשים ובמיוחד כאשר מדובר ביזמים חסרי ניסיון בתחילת דרכם – הסתייעות בשירותיו של יועץ עסקי עוד בטרם הקמת העסק תעזור להתגבר על המכשולים בירוקרטים ופיננסיים העומדים בפני עסקים חדשים וכן תסייע בבנייה של תכנית עסקית ואסטרטגיית ייעוץ שיווקי נכון ומתאים והטמעה של תהליכי עבודה יעילים ובכך להימנע בהמשך הדרך מהתנהלות מוטעית אשר עלולה להזיק לעסק.
יתר על כן, יועץ עסקי מנוסה אשר יכוון את העסק עם תכנית של ליווי עסקי באופן שוטף, ידע לזהות בזמן אמת שינויים בעלי פוטנציאל השפעה (לטוב ולרע) על העסק ועל ידי כך לאפשר למנהלי העסק לבצע את ההתאמות הנדרשות בזמן.
אלפי עסקים אשר נסגרים באזור המרכז מדי שנה, היו יכולים "לשנות את גורלם" ולהפוך לעסקים מצליחים וכוח אמיתי בשוק המסחר אם רק היו פונים בזמן לקבל עזרה מקצועית מתאימה של יועץ עסקי מקצועי, אשר יכול היה לספק בידם את הכלים הניהוליים והמעשיים הנדרשים ועל ידי כך לפעול באופן המיטבי ביותר מול כל האתגרים העומדים בשוק העסקים בישראל בכלל ושוק העסקים באזור המרכז בפרט.
ענף קמעונאות הרהיטים הוא אחד הענפים המרכזיים בכלכלה הישראלית, עם מחזור המכירות עומד בממוצע על כ־5 מיליארד שקל בשנה ולמעלה מ-2,500 חנויות רהיטים. עם זאת, רמת הסיכון, גבוהה בכ-20% מרמת הסיכון הממוצעת במשק. בשנים האחרונות הענף מתמודד עם מספר אתגרים לא פשוטים כמו כניסה לשוק של רשתות בינלאומיות המציעות לצרכן הישראלי מוצרים מעוצבים במחירים שהייצור […]
ענף קמעונאות הרהיטים הוא אחד הענפים המרכזיים בכלכלה הישראלית, עם מחזור המכירות עומד בממוצע על כ־5 מיליארד שקל בשנה ולמעלה מ-2,500 חנויות רהיטים. עם זאת, רמת הסיכון, גבוהה בכ-20% מרמת הסיכון הממוצעת במשק. בשנים האחרונות הענף מתמודד עם מספר אתגרים לא פשוטים כמו כניסה לשוק של רשתות בינלאומיות המציעות לצרכן הישראלי מוצרים מעוצבים במחירים שהייצור המקומי לא מצליח להתחרות איתם, גידול בייבוא של רהיטים מחו"ל ובעיקר מסין על ידי חברות וגם על ידי יזמים פרטיים, כמו גם התופעה של ישראלים שנוסעים לסין ורוכשים ריהוט מלא לדירות ביבוא ישיר.
בעידן הנוכחי על מנת להפוך חנות של רהיטי עץ מלא לעסק משגשג לטווח ארוך, חשוב להתנהל בצורה נבונה ויעילה ועל-פי תכנית עבודה מסודרת. על כן מומלץ להסתייע בשירותיו של יועץ עסקי בעל ידע וניסיון אשר יבצע אבחון עסקי מעמיק של החנות ובהתאם לכך יבנה תכנית עסקית מקיפה, ינחיל כלים נכונים לניהולה, יספק ליווי עסקי לבעלי החנות לאורך כל שלבי תהליך הייעוץ, ואף יסייע בבניית מערך מעקב ובקרה שיאפשר לבעלי החנות להתמיד ולהשתמש בו גם לאחר השלמת התהליך. כל זאת על מנת להוביל את החנות להצלחה כלכלית ולמיקסום רווחים.
אבחון עסקי – לצורך הבנה אמיתית של מצב בחנות, יערוך היועץ העסקי תהליך בדיקה יסודי, אשר יבחן את כלל מרכיביה ומאפייניה של החנות. מה הייחודיות שהיא מציעה, האם יש לה יתרונות יחסיים ביחס למתחריה והאם היא בעלת פוטנציאל להצלחה. במידה וכן, מדוע אין היא רווחית, והאם קיימים כשלים בניהולה. במקביל, יבצע היועץ סקירת שוק, על מנת להבין את הסביבה העסקית – מי הן החנויות המתחרות ומה הן מציעות לקהל הצרכנים. זאת על מנת להבין כיצד ניתן למנף את החנות על ידי כך שהיא תציע לקהל הלקוחות מה שחנויות אחרות אינן מציעות או מתקשות להציע.
בהתאם לתוצאות האבחון יבנה היועץ תכנית עסקית מותאמת לצורכי החנות, אשר תתמקד בייחודיות אותה היא מציעה והיא זו שתסייע למיצוי מלוא הפוטנציאל של החנות ותוביל אותה להצלחה כלכלית ארוכת שנים.
התכנית העסקית תכלול בניית תכנית עבודה למיקסום פוטנציאל הכישורים והיכולות של בעלי התפקידים בעסק (אנשי המכירות, מנהלי רכש, מנהלי מחסן ועוד), בניית אסטרטגיה שיווקית וכן בניית אסטרטגיה פיננסית שתתורגם למודל פיננסי המתייחס לצפי ההוצאות העתידיות (תשלומים לספקים, עלויות מיקום, שכר עובדים, עיצוב ראשוני ורכישת מלאים) וכן לצפי ההשקעות וצפי ההכנסות על פי קווי המוצרים וקהלי היעד.
שלב זה כולל ניתוח אלמנטים קריטיים להצלחת החנות, זיהוי חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים. בהתאם לתוצאות ייעוץ אסטרטגי ייבנה מודל עסקי למינוף החנות. בעניין זה יש חשיבות ליכולת חשיבה מחוץ לקופסה ולכן כאן יבוא לידי ביטוי יתרונו הבולט של יועץ עסקי.
הצלחה בענף הרהיטים בנויה באופן משמעותי ביותר על פרסום ושיווק. על כן, חשוב לבנות אסטרטגיה שיווקית שתתמקד במיתוג ושיווק נכונים ומדויקים. במסגרת התהליך יבנה היועץ מערך ייעוץ שיווק ופרסום באמצעי המדיה השונים, החל מפרסום מודעות בעיתונות, העלאת עמודים בפלטפורמות דיגיטליות ועד שיווק אגרסיבי בכלי התקשורת כמו פרסומות בטלוויזיה או ברדיו.
ענף המסעדנות הוא אחד הענפים המבוקשים ביותר בישראל, המושך אליו יזמים רבים, בעיקר צעירים, המנסים את מזלם בתחום. על פי הערכה סטטיסטית פועלים כיום בישראל כ-12,000 אלף מסעדות, בתי קפה ופאבים. אך עם זאת, הענף נחשב לאחד הקשים ועתירי הסיכונים במשק, מאחר ועסקי המסעדנות תלויים במשתנים רבים אשר מושפעים בין היתר מיוקר המחיה, מהמצב הביטחוני […]
ענף המסעדנות הוא אחד הענפים המבוקשים ביותר בישראל, המושך אליו יזמים רבים, בעיקר צעירים, המנסים את מזלם בתחום. על פי הערכה סטטיסטית פועלים כיום בישראל כ-12,000 אלף מסעדות, בתי קפה ופאבים. אך עם זאת, הענף נחשב לאחד הקשים ועתירי הסיכונים במשק, מאחר ועסקי המסעדנות תלויים במשתנים רבים אשר מושפעים בין היתר מיוקר המחיה, מהמצב הביטחוני ועוד. הסטטיסטיקה מראה שמספר המסעדות ובתי הקפה הנפתחים ונסגרים בתקופה של 5 שנים הוא מהגבוהים במשק. על מנת שלא להיכנס לסטטיסטיקה העגומה הזו, חשוב להתנהל בצורה נבונה ויעילה ועל-פי תכנית עסקית מסודרת.
לשם כך מומלץ להסתייע בשירותיו של יועץ עסקי בעל ידע וניסיון בתחום המסעדנות, שיידע להעריך ולנתח את גורמי הסיכון, לבצע אבחון עסקי ובהתאם לכך יבנה למסעדה תכנית עסקית, ינחיל כלים נכונים לניהול העסק וכן יספק שירותי ליווי עסקי ויעוץ ארגוני לבעלי המסעדה על מנת להוביל את העסק להצלחה כלכלית ושגשוג לטווח הארוך.
הסתייעות ביועץ עסקי יכול לעשות את כל ההבדל בין מסעדה כושלת למסעדה מצליחה ומשגשגת.
לפתוח מסעדה זה לא עסק פשוט, במיוחד ליזמים חסרי ניסיון בתחילת דרכם. לכן מומלץ להיעזר בשירותיו של יועץ עסקי אשר יסייע בתחומים הבאים:
בבנייה והטמעה של תהליכי עבודה יעילים ובכך להימנע בהמשך הדרך מהתנהלות מוטעית אשר עלולה להזיק למסעדה.
זה לא סוד שניהול מסעדה אינו עניין של מה בכך ודורש אופי חזק לצד התנהלות נכונה. היכולת לשמור על המסעדה כעסק ריווחי הנמצא בהליך מתמיד של צמיחה וגדילה דורש ידע והכוונה מקצועיים. ניתן למצוא מסעדות אשר נמצאות בשוק כבר שנים רבות ונוחלות הצלחה וזאת בזכות אבחון עסקי נכון, תכנון עסקי מוקפד וראייה כוללנית של שוק המסעדנות בארץ.
יועץ עסקי יבצע באופן מקצועי ואובייקטיבי אבחון עסקי של העסק בהתייחסות להתנהלות שוטפת, שיטות העבודה, אבחון כוח אדם וניהול מלאים, כמו גם קונספט המסעדה והתאמתו לקהל היעד וכן יעריך את גורמי הסיכון מול המתחרים הפועלים באותה זירה. בהתאם לתוצאות האבחון יידע לכוון, להנחיל כלים נכונים לניהול העסק, יכין תכנית עסקית להתנהלות פיננסית והבאת העסק למיצוי מלוא הפוטנציאל וילווה את בעלי העסק לאורך כל התהליך. זאת בין היתר באמצעות בניית אסטרטגיית שיווק, שינוי התפריט, תמחור נכון של המנות המוצעות בתפריט בהתאם לאזור הסוציו-דמוגרפי והמתחרים באזור, עיצוב מחדש של המסעדה והחלפת צוות העובדים במידת הצורך.
תעשיית ההייטק בישראל מהווה בשנים האחרונות את מנוע הצמיחה של המשק הישראלי. בישראל פועלות כיום למעלה מ-7,000 חברות הייטק העוסקות בתחומי האינטרנט, התקשורת, ה-IT ותוכנות ארגוניות ועוד. למרות העובדה כי חברות אלו מציעות מוצרים ופתרונות טכנולוגיים חדשניים, לא כולן מצליחות לשגשג וחלקן אף לא מצליחות לשרוד. הסיבה לכך נעוצה פעמים רבות בבעיות ניהול פנימיות או […]
תעשיית ההייטק בישראל מהווה בשנים האחרונות את מנוע הצמיחה של המשק הישראלי. בישראל פועלות כיום למעלה מ-7,000 חברות הייטק העוסקות בתחומי האינטרנט, התקשורת, ה-IT ותוכנות ארגוניות ועוד. למרות העובדה כי חברות אלו מציעות מוצרים ופתרונות טכנולוגיים חדשניים, לא כולן מצליחות לשגשג וחלקן אף לא מצליחות לשרוד. הסיבה לכך נעוצה פעמים רבות בבעיות ניהול פנימיות או התנהלות עסקית שגוייה מצד בעלי החברה ומנהליה.
לרוב בעלי ומנהלי החברות מתקשים לזהות את אותן בעיות ניהוליות ולכן נעזרים בשירותיו של יועץ עסקי חיצוני לצורך עשיית "סדר" ארגוני, שיפור התוצאות העסקיות ומקסום הרווחים.
יועץ עסקי הוא בעל ידע והשכלה רחבה בתחומי הניהול והעסקים ובעל ניסיון בליווי ויעוץ לחברות. היועץ העסקי מסייע לחברות בגיבוש אסטרטגיה עסקית, קביעת מדיניות, שיפור התקשורת הארגונית, התייעלות תהליכי העבודה וליווי הפעילויות העסקיות.
תפקידו של היועץ העסקי מתמקד במספר תחומים:
תהליך הייעוץ יעשה בדרך כלל בשלבים, באמצעות פגישות עבודה קבועות לאורך זמן. בראשית הליך הייעוץ יבחן היועץ את המצב הקיים בחברה בהתמקדות על התחום הפיננסי, הבאת כוח אדם אופטימלי, תהליכי העבודה בחברה ובפוטנציאל הגלום בה. בשלב הבא יוגדרו היעדים אליהם שואפת החברה להגיע ובהתאם לכך תורכב תכנית עבודה אסטרטגית ומפורטת שתוביל להשגתם. היועץ העסקי ילווה את החברה לאורך כל שלבי התהליך וכן יסייע בבניית מערך מעקב ובקרה שיאפשר למנהלי החברה להתמיד ולהשתמש בו גם לאחר השלמת התהליך.
יועץ עסקי טוב הוא בעל ערך רב לכל עסק. יתרונו של יועץ עסקי נובע מכך שהוא רואה ממבט-על באופן מקצועי ואובייקטיבי את כל חלקי הפאזל המרכיבים את התמונה. ליועץ העסקי יש את ארגז הכלים המקצועי הנדרש לסייע לחברות הייטק בהקמה, כמו גם לחברות במשבר או לחברות בתהליכי שינוי וצמיחה.
שימוש בשירותיו יתרום רבות לחברות הייטק בתחילת דרכן, הנדרשות לבנות תכנית עסקית לצורך שכנוע משקיעים פיננסים להשקיע בהן. כמו כן, יסייע בבנייה והטמעה של תהליכי עבודה יעילים ובכך להימנע בהמשך הדרך מהתנהלות מוטעית אשר עלולה להזיק לחברה.
עבור חברות הייטק ותיקות שנקלעו לקשיים, בדומה לחברות לואו טק, הסתייעות בשירותיו של יועץ עסקי תסייע לשיקום וביסוס יציבות החברה מחדש, באמצעות בניית תכנית עסקית מותאמת, חיזוק ההון האנושי ובניית מערך עסקי עדכני ומדויק.
חברות הייטק רבות חייבים את עצם קיומן, צמיחתן או חדירתן לשווקים חדשים ליועצים עסקיים אשר סייעו בהובלתן למקום של רווח, הצלחה ושגשוג.
תל אביב היא לב ליבה המסחרי והכלכלי של מדינת ישראל. זוהי עיר ענפה אשר בה מתרכזים חיי המסחר והכלכלה, בתי העסקים הגדולים ביותר, מסחר בבורסה, חנויות, קניונים, מרכזי קניות ועוד. ככזאת, תל אביב מהווה מוקד תחרותי ברמה גבוהה במיוחד להצלחה תעסוקתית בכל תחום אפשרי. תל אביב נחשבת למרכז מטרופולין פועם, בועט וחי בתחום העסקי ובגלל […]
תל אביב היא לב ליבה המסחרי והכלכלי של מדינת ישראל. זוהי עיר ענפה אשר בה מתרכזים חיי המסחר והכלכלה, בתי העסקים הגדולים ביותר, מסחר בבורסה, חנויות, קניונים, מרכזי קניות ועוד. ככזאת, תל אביב מהווה מוקד תחרותי ברמה גבוהה במיוחד להצלחה תעסוקתית בכל תחום אפשרי.
תל אביב נחשבת למרכז מטרופולין פועם, בועט וחי בתחום העסקי ובגלל היותה מרכזית כך גוברת בה התחרות עבור בעלי בתי עסק וחברות. תפקידו של יועץ עסקי בתל אביב הופך להיות קריטי ביותר כאשר עולה הצורך להתמודד מול עסקים ותחומים הנמצאים באזור המרכז בשל התחרות הגדולה המותירה את קהל הלקוחות עם היצע ענק.
עסק מצליח הוא לא רק עסק המניב הכנסות גדולות, כי אם גם עסק הנמצא בשוק הכל-כך תחרותי לאורך זמן. עסקים רבים מצליחים לשגשג בתחילה, מגדילים את הכנסותיהם ואז מגיעים לשלב שבו יכולת הניהול אינה מניבה פירות והעסק מתחיל לדשדש ולדעוך. כניסתו של יועץ עסקי לעסק חדש או עסק קיים היא נקודת מפנה ומפתח להצלחה.
יעוץ עסקי יחשוף את כל הנקודות של בית העסק בכל שלב בהתפתחות שלו ויעריך מהם המקומות והתחומים החזקים והיכן נקודות התורפה נמצאות. השלב ההתחלתי של ייעוץ עסקי מתחיל באבחון המפשיט את בית העסק ומפרק אותו לגורמים וזאת במטרה להכין תכנית עסקית נכונה המתאימה לא רק לבעלי החברה אלא מבחינת פלח השוק המסחרי שאליו פונים.
הבחירה ביועץ עסקי אינה מתחילה ומסתיימת במספר פגישות מצומצם שבהם מעריכים מה יש לעשות על מנת לעודד את בית העסק להצלחה. זהו תהליך שלם בעל ליווי עסקי מודרך, מובנה ומקצועי, אשר שם למטרה עליונה את הצלחתו של העסק בטווח הארוך. ליווי עסקי מצד יועץ מוסמך מהווה חבילה עוטפת ומכילה עם כלים לניהול נכון, אבחון כח אדם מיטבי, חקירה על דרכי ההתנהלות הפנימיות, ייעוץ פיננסי ועוד.
סמכותו של יועץ עסקי עבור חברות ובתי עסקים בתל אביב קריטית במיוחד כאשר מדובר על הוצאות כספיות לעין ערוך, זמן לא מבוטל ואנרגיה רבה. רמת וכמות ההשקעה הנכנסים אל תוך עסקים היא עמוסה והרצון להחזיר את ההשקעה ולהביא לידי תנובה כלכלית עומדת בראש סדרי העדיפויות. יעוץ עסקי מגיע על מנת לעשות סדר בבלגן והסמכות שלו היא לא בגדר בלתי מעורערת, אלא תהליך משותף המביא כלים חדשים להצלחה.
המדיות החברתיות הינם כלי מדהים לשיווק, פרסום וקידום, אך בהרבה מקרים, אינם מספיקים, במיוחד כאשר מדובר על עיר מרכזית וגדולה כמו תל אביב. הצורך בייעוץ שיווקי אשר יביא כלים נוספים וחדשניים לפרסום ושיווק נמצאים בכף ידו של יועץ עסקי. לאחר בחינת העסק, התכנית אשר תבנה תכיל גם את האלמנט של הפצת המידע למקומות הנכונים מתוך מחשבה למצוא את הגורם הייחודי של בית העסק אשר יבדיל אותו משאר החברות, למשוך קהל חדש ולשמר קהל לקוחות נוכח.
ייעוץ עסקי גם הוא עסק לכל דבר ותחום זה עשיר ביועצים. על מנת לבחור בצורה הטובה ביותר יועץ עסקי בתל אביב מומלץ ביותר לגשת אל חברה אשר נמצאת בתחום הייעוץ מספר שנים לא מבוטלות, לברר ולבקש המלצות מחברים ובעלי עסקים אחרים, לדרוש מחברת הייעוץ העסקי רשימה של אנשים ובעלי עסקים שאיתם ישנו קשר, לבדוק האם היועצים מתמחים בתחום שבו יש צורך בליווי עסקי וזאת במטרה שלא להישאר מבולבלים.
בעלי עסקים רבים נמצאים בתחום הקמעונאות בין אם מדובר ברשתות ענפות ובין אם בחנויות ועסקים קטנים. עסקי הקמעונאות מתמחים במכירה של פריטים בכמויות קטנות לצרכנים פרטיים וזהו האלמנט הראשי המבדיל אותם ממכירה בסיטונאות. בעלי חנויות קמעונאות נמצאים בעיקר בתחומי המזון, ההלבשה, מוצרי חשמל ואלקטרוניקה, ציוד משרדי, מוצרים לבית ועוד. לאורך השנים ניתן לראות כי החנויות […]
בעלי עסקים רבים נמצאים בתחום הקמעונאות בין אם מדובר ברשתות ענפות ובין אם בחנויות ועסקים קטנים. עסקי הקמעונאות מתמחים במכירה של פריטים בכמויות קטנות לצרכנים פרטיים וזהו האלמנט הראשי המבדיל אותם ממכירה בסיטונאות. בעלי חנויות קמעונאות נמצאים בעיקר בתחומי המזון, ההלבשה, מוצרי חשמל ואלקטרוניקה, ציוד משרדי, מוצרים לבית ועוד. לאורך השנים ניתן לראות כי החנויות הללו פרצו את מחסום המיקום הפיזי ועברו גם אל העולם הווירטואלי על ידי פתיחת חנויות מקוונות אשר פונות לקהל רחב יותר במטרה להגדיל את הרווחיות העסקית.
עסקי הקמעונאות משתנים בגודלם והם יכולים להתחיל מעסק פרטי וקטן ללא כל צוות של עובדים ועד לחנויות גדולות המחזיקות בכוח אדם לפי רמת הצורך. המוטו הראשי העומד לנגד בעלי עסק בקמעונאות הוא ההבחנה המבדלת אותם מן המתחרים הנמצאים בחתך שוק מסחרי זה. בעקבות זאת, אנשים רבים פונים אל יועץ עסקי אשר יתווה עבורם את הדרך להצלחה והגדלת ההכנסות לטווח הארוך.
על מנת למנף עסק ולעשות מהפיכה בקמעונאות אין נוסחת פלאים אשר תעשה קסמים בין רגע ויש צורך מתמיד בשינוי, שדרוג והתפתחות, אך ישנן נקודות מפתח עיקריות לבניית דרך נכונה להצלחה:
על מנת להצליח לאורך זמן בתחום הקמעונאות, הדבר הראשון שאותו יועץ עסקי יבקש לברר הוא מה קורה בשוק המסחר בתחום הנבחר למכירה. אחת הבעיות הגדולות ביותר בעסקי הקמעונאות היא השינוי המתמיד בטרנדים ובמודלים עסקיים מוביל לחרדה אמיתית אשר מצריכה הכרה מעמיקה עם המתחרים הקרובים ביותר. המטרה היא לא להיות כמוהם – אלא למצוא את הדרך להתבדל ולהציע דבר מוסף. המחקר המקדים ימפה את הנתונים הסטטיסטיים אשר יבואו לידי ביטוי בהמשך הדרך.
משלב המחקר המקדים עוברים לניתוח מעמיק של תוצאותיו אשר יבואו לידי ביטוי בבניית תכנית עסקית מפורטת ותהליכית. כל עסק באשר הוא זקוק לתכנית עסקית ברורה המעלה על הכתב את המטרות, היעדים, האפשרויות, התקציבים, כוח האדם וכל שאר הפונקציות אשר נדרשות להקמתו והרמתו של עסק קמעונאי. התוכנית העסקית תכלול את רשימת הפריטים הנמכרים, השירותים המוצעים ללקוחות, מיהו קהל היעד שאליו פונים ועוד. כאשר נבנית תכנית עסקית, היא לא רק מטיבה עם בעלי העסק, כי אם גם על העובדים – כולם מבינים ורואים לאור מהו הפוקוס להצלחה.
אבן הדרך הגדולה שיש לכל עסק כיום היא היכולת לשווק את עצמו בצורה אולטימטיבית. עסק שאינו מפורסם כראוי אינו נגלה אל העין. ייעוץ שיווקי נכלל בתוך תהליך הבנייה של הצלחת העסק ואין זה אומר כי יש צורך בפרסום ענקי על שלטי חוצות. ישנן דרכים רבות לשווק עסק קמעונאי החל ממודעות במדיות חברתיות, פתיחת עמודים עסקיים, פתיחה וניהול מועדוני לקוחות, פנייה אל קהל יעד מדויק ועוד. ההפצה החוצה להגדלת קהל הלקוחות היא המפתח בייעוץ שיווקי.
לעיתים קרובות ישנם מצבים בהם החוליה החלשה בעסק נמדדת על ידי העובדים המועסקים. רמת הרווחיות תלויה רבות בכושר אבחון כוח אדם אשר יוביל להכנסת עובדים שלא רק ירצו לבוא ולעשות את עבודתם היומית כי אם ישאפו להרים ולקדם את החברה בה הם נמצאים. אחת מן הדרכים האסטרטגיות לכך היא שיתוף העובדים בחלקים מן התכנית העסקית ופריסתה על פני השטח, עידוד על ידי הגעה ליעדים, תמריצים תקופתיים וכו'.
ישנן טכניקות הישרדות בעולם העסקים וכולן פועלות למען מטרת ההצלחה, המינוף והגדלת הרווחיות העסקית. אבל, עסק הנבנה בשיתופו המלא של יועץ עסקי מקצועי מצליח לשרוד לאורך זמן רב כאשר התהליך אותו עוברים אינו קבוע וניתן לשינויים בדיוק כשם שהסביבה מתפתחת. הכלים שאותם יביא היועץ בתוך תהליך של ליווי עסקי יבהירו את התמונה, יהוו כלים לשדרוג והתפתחות אישית וכללית של העסק הנמצא בתחום הקמעונאות.
הקמתו של עסק כולל בתוכו אלמנטים רבים כאשר המטרה העיקרית העומדת לנגד בעלי העסק היא יכולת ההישרדות בשוק כל כך תחרותי לטווח הרחוק. אחת מאבני הדרך החשובות ביותר בעת פתיחת עסק או שימור עסק קיים היא הצורך בגיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים לאורך זמן. דרגת הסירוב של אנשים היא אומנם גדולה ונובעת ממניעים של […]
הקמתו של עסק כולל בתוכו אלמנטים רבים כאשר המטרה העיקרית העומדת לנגד בעלי העסק היא יכולת ההישרדות בשוק כל כך תחרותי לטווח הרחוק. אחת מאבני הדרך החשובות ביותר בעת פתיחת עסק או שימור עסק קיים היא הצורך בגיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים לאורך זמן. דרגת הסירוב של אנשים היא אומנם גדולה ונובעת ממניעים של חשדנות או פחד לסוגים שונים של הפסדים כספיים, אך ישנם מספר אפשרויות שיווקיות המכוונות למטרות אלו כגון; יצירת הטבות ומבצעים, פרסום אגרסיבי, שירות לקוחות מיטבי, קמפיינים אינטראקטיביים ועוד. אחד הכלים החזקים ביותר בתחום המציב מטרה לגיוס ושימור לקוחות הינו הקמה של מועדון לקוחות.
נאמנות הינה מילת מפתח כאשר מדובר על קשר שבין בעל העסק לבין קהל הלקוחות ועל מנת לייצור מצב של נאמנות מציע בעל העסק תכנית מפורטת המעניקה העדפות ומבצעים בלעדיים לאותם אנשים אשר נכנסו למאגר מועדון הלקוחות. ברחבי העולם תכנית מועדון הלקוחות ידועה יותר בשמה "Loyalty Club" וזאת לאור העובדה כי מדובר על ביסוס של נאמנות הדוקה בין בעלי החברה ללקוחות באמצעות מוצרי חינם, הטבות והנחות, ימי שיא ייחודיים ועוד.
מחקרים מראים כי אדם הנמצא בתוך מאגר של מועדון לקוחות ישקיע כ – 60% מכספו ברכישת מוצרים או שירותים של בית העסק לעומת לקוח אשר אינו נמצא במאגר זה. הכדאיות של הקמה וניהול מועדון לקוחות חיונית ביותר ויכולה להניב הצלחה כלכלית בכ – 90% וזאת הודות לניהול נכון ומכוון של מועדון לקוחות.
להקמה של מועדון לקוחות מספר יתרונות בולטים המייעלים את הקשר בין הלקוח לבעל העסק:
ניהול של מועדון לקוחות טומן בחובו מרכיבים רבים שאותם יש להכיר היטב על מנת להביא לתשואה אופטימלית מכלי זה.
השלב הראשון של ניהול מועדון לקוחות הוא שלב התכנון שבו יש להתחיל במלאכת איסוף הנתונים על קהל הלקוחות העתידי והרלוונטי לעסק. שאילת שאלות כמו: לאיזה קהל פונים המוצרים? מהו טווח הגילאים? האם ישנה בחירה מגדרית? מהם תחומי העניין שאליהם פונים המוצרים או השירותים של בית העסק?
השלב הבא בהקמה וניהול מועדון לקוחות הוא הכנת תכנית עסקית מובנית אשר מתאימה לצרכי הלקוחות בדרכים שונות כמו צבירת נקודות, הנחות מיוחדות לחברי מועדון בלבד או מצטרפים חדשים, הטבות על מוצרים או שירותים אשר פונים לאנשים מסוימים וכו'.
אחד היתרונות בניהול מוקפד של מועדון לקוחות היא האפשרות של בעל העסק לבחור כיצד לשמר את לקוחותיו במספר דרכים: הנחות קבועות לחברי מועדון, שוברים כספיים על צבירה, קופונים מיוחדים לימי הולדת ואירועים אחרים, משלוח קטלוגים להצצה ראשונית וימי מכירה מיוחדים.
את המהמורה הראשונית של הבאת לקוח לבית העסק אומנם עברתם, אך כעת ניצבת לפניכם מלאכת השמירה על הלקוח הקיים. כדי לשמור על קשר רצוף עם לקוחות יש לפעול מספר מישורים:
הדגש החשוב ביותר בניהול נכון של מועדון לקוחות הוא המשך הלמידה של הרגלי הצריכה מצד הלקוחות. אין מצב שבו ניתן לקפוא על השמרים, עסק הוא דינאמי ביותר וכך גם האנשים המושפעים מאמצעי התקשרות, הפרסומות, הטרנדים המובילים, הכלכלה העולמית – יש צורך מתמיד לחדש ולשפר את מאזן הנאמנות במועדון הלקוחות.
רשתות המזון בישראל חיות בסביבה תחרותית ביותר ובכל עת ניתן לראות כיצד צצות להן חנויות הנמצאות בתחום המזון אך בה בעת גם את נפילתן. כאשר עולה המחשבה על הרחבת עסק בודד לרשת של סניפים, ישנה מחויבות עמוקה לבדוק את הרעיון העסקי והפוטנציאל הטמון בה וזאת על מנת לייצר מנגנון פעיל הממונע להצלחה לטווח ארוך. רשתות […]
רשתות המזון בישראל חיות בסביבה תחרותית ביותר ובכל עת ניתן לראות כיצד צצות להן חנויות הנמצאות בתחום המזון אך בה בעת גם את נפילתן. כאשר עולה המחשבה על הרחבת עסק בודד לרשת של סניפים, ישנה מחויבות עמוקה לבדוק את הרעיון העסקי והפוטנציאל הטמון בה וזאת על מנת לייצר מנגנון פעיל הממונע להצלחה לטווח ארוך.
רשתות המזון של ימינו השתנו מאוד ב – 20 שנים האחרונות וכיום הן מציעות מגוון רחב של אפשרויות החל ממוצרי מזון, אביזרים ביתיים, פריטי קוסמטיקה ואפילו עד לביגוד. רובם הגדול של רשתות המזון מסתמכות על תכנית עסקית דומה, אך הרצון להתרחב ולשגשג הוא זה אשר מצריך ליווי עסקי אשר יביא את בעלי העסק למחשבה מחודשת ומציאת נקודות אשר יעלו את רשת המזון דרגה אחת מעל כולן.
תכנית עסקית לרשתות מזון תתחיל בסקירה נרחבת ואומדן מדויק על מצב שוק רשתות המזון. בישראל, כיום, ישנן כ – 5 רשתות מזון ענקיות בפרישה ארצית ומולן ניצבות רשתות מזון קטנות יותר המבקשות להיבדל מהן. תכנית עסקית מובנית תנתח את פלח המסחר המקומי ותציע היבטים על האוכלוסייה המקומית, עסקים לוקאלים, מיקום אסטרטגי ותרבות התנהגותית. חלק מן המידע נאסף מתוך מאגר האוכלוסין וחלקו על ידי עריכת סקרים.
לאחר שלב ההכנה, ניתן להכין תכנית אשר תבליט את ייחודיותו של בית העסק על כל סניפיו תוך הבאה בחשבון של מספר גורמים מכריעים כמו: תקציב, עיצוב, הוצאות עתידיות מול הכנסות, עבודה עם ספקים, אבחון כח אדם פנימי, שירותים נלווים ועוד. השלבים הללו קריטיים ביותר כדי לקבוע את הטון המוביל להמשך מינוף התהליך.
מאחר ומדובר ברשת של חנויות בעלי 2 סניפים ומעלה, אחת מנקודות המפתח להצלחה עסקית תלויה בהרכב הארגון, כלומר, בית העסק. רשתות מזון הן עסק לכל דבר וככאלה יש להביט בהם בצורה נקיה וחדה. ריבוי סניפים מגביר את הצורך עבור ייעוץ ארגוני מאחר ובכל סניף ישנם בעלי תפקידים ומשרות בתחומים שונים אשר ניתן לחלקן לקטגוריות הבאות:
ייעוץ ארגוני מתבצע על ידי יועץ עסקי המקבל את כל המידע ובוחן אותו בעין אובייקטיבית לחלוטין, ללא כל התייחסות אישית. הסדר הארגוני שבו עובדת רשת המזון תהיה שונה במהותה בכל סניף בגלל גורמים חיצוניים ותתחשב בצרכים העיקריים של בית העסק.
הכלי הגדול ביותר הנמצא בידי רשת מזון הוא היכולת של מנהליה לשווק אותה בצורה הטובה ביותר על ידי בחירת אסטרטגיות שיווקיות שונות. נקודת המוצא של ייעוץ שיווקי נכון מתחילה בסקירה הדמוגרפית ונותנת מבט מעמיק על קהל היעד הסובב את רשת המזון בכל סניף בו היא נמצאת. ההבנה מי האוכלוסייה אשר תיכנס ותוציא את מיטב כספה ברשת המזון, תמנף להצלחה גבוהה משום שמדינת ישראל מחולקת לאזורים והכנסות כלכליות משתנות.
כאשר מידע זה התקבל ניתן להעלות אופציות להנעת גלגלי השיווק כמו:
הבאת התכולה הפנימית של רשת מזון קדימה והפצתה לקהל הקונים היא אסטרטגיה שיווקית אשר גורמת לפרסום רחב יותר ופנייה גדולה בפריסה ארצית. במסגרת "חגיגת טעימות" ניתן להביא שפים אשר יבשלו בסדנאות, בעלי מסעדות שיבחרו את מוצריהם, סדרנים וסדרניות אשר יעברו בין הלקוחות ויציעו לטעום ולנסות את מרכולת רשת המזון ועוד. זהו פתח נפלא למשיכת קהל, כאשר תחילתו היא בעבודת הפרסום.
דרך נוספת להבדיל בין רשתות המזון היא לייצור קשרים עם יצרנים מקומיים ובכך להביא, לא רק תועלת עבור רשת המזון, אלא גם תעודד ייצור ושיווק מקומי במקום לייבא תנובה חיצונית. ניתן לייצור קשר עם חקלאים, בעלי משקים, מחלבות ועוד. לבוא איתם בשיתוף פעולה ואף לשווק את רשת המזון כאחת המתמחה בעידוד ייצור מקומי.
יצירת קשר אישי עם לקוחות היא לא רק דרך למשוך אותם אלא גם אופציה לשמר אותם לטווח ארוך. על ידי יצירת מועדון לקוחות אנשים נכנסים לתוך מאגר שלם המציע להם אפשרויות בהתאמה אישית לצרכים האישיים שלהם. שליחת הודעות טקסט על מבצעים קרבים למשתייכים למועדון הלקוחות, שליחה של עיתון חודשי, הפקת קופונים אישיים ודיגיטאליים למימוש באתר האינטרנט, צבירת נקודות בכל קנייה – אלו הם רק חלק מן האפשרויות והיתרונות שמועדון לקוחות יכול להציע לקהל הרחב.
אחת מן הדרכים לשיווק היא הפנייה לקהל לקוחות על ידי מדיות חברתיות. זהו עידן טכנולוגי ביותר המסתמך על רשת האינטרנט והפרסום עובר דרכה בזרם שוטף ומהיר. מחקרים רבים מראים כי בניית אתר של רשת מזון ופרסום בדפים עסקיים בתוך רשתות מדיה כמו פייסבוק, אינסטגרם, יו טיוב וטוויטר גורמות לאנשים להרגיש מחוברים יותר בצורה אישית. המדיות הללו הן דרך מעולה, לא רק לייצור קשרים והרחיב את קהל הקונים, אלא גם כדרך נוספת לפרסום של אירועים קרובים, מכירות ענק מיוחדות, מבצעים ועוד.
עסקים רבים משתמשים באסטרטגיות שיווקיות שונות ומגוונות על מנת לעמוד בתחרות הענפה הנמצאת בשוק המסחר. כל תחום עסקי מכיל בתוכו אלמנטים רבים של תחרות בין אם מדובר במכירת מוצרים או שירות לקוחות, הכל מסתכם במטרות העיקריות כמו הבאת לקוחות חדשים, שימור לקוחות קיימים והגדלת הכנסות. אנשים רבים חושבים כי הקמת העסק היא המשוכה הגדולה והקשה […]
עסקים רבים משתמשים באסטרטגיות שיווקיות שונות ומגוונות על מנת לעמוד בתחרות הענפה הנמצאת בשוק המסחר. כל תחום עסקי מכיל בתוכו אלמנטים רבים של תחרות בין אם מדובר במכירת מוצרים או שירות לקוחות, הכל מסתכם במטרות העיקריות כמו הבאת לקוחות חדשים, שימור לקוחות קיימים והגדלת הכנסות. אנשים רבים חושבים כי הקמת העסק היא המשוכה הגדולה והקשה ביותר וברגע שצלחתם אותה – ניתן לנוח. אבל, זוהי רק ההקדמה לבאות וניהול עסק בצורה נכונה הוא אשר יביא להצלחה או לנפילה שלו.
אחד התחומים היותר תחרותיים בשוק המסחרי הוא ענף המזרונים אשר בעבר היה נחלתם של מספר מצומצם ביותר של חברות ומותגים, וכיום נכנסים לשוק יצרנים חדשים מכל רחבי העולם אשר מציעים מגוון רחב מאוד של אפשרויות החל מבחירת דגמים של מזרנים זוגיים, מיטות לפי מידות, הרכבים פנימיים בהתאמה אישית ועוד. התחרות נעשתה קשה יותר וכך גם הרצון להגדיל ולהרחיב את נפח הפעילות מול ספקים אחרים.
"ידע הוא כוח" – כך נאמר פעמים רבות ואין ספק כי אדם בעל עסק בענף המזרונים ירוויח יותר אם יידע היטב את המוצרים שאותם הוא מוכר. אבל, על מנת לשגשג בתחום זה יש גם להבין כיצד פעול השוק המסחרי בעולם העסקים ועל אחת כמה וכמה כיצד לנהל עסק. יועץ עסקי מקצועי בעל ניסיון יביט על החברה בצורה אחרת, אובייקטיבית לחלוטין ויערוך בדק בית מקיף לבנייה של תכנית עסקית אשר את מטרותיה יוכלו לבצע בעלי העסק לאורך ליווי עסקי מקיף.
תפקידו של יועץ עסקי הוא לעמוד לצד בעל העסק ולא בראשו או במקומו. שיתוף הפעולה בין בעל עסק בענף המזרונים לבין יועץ עסקי חשוב ביותר ויתרום באופן חד משמעי להצלחה. היישום של הכלים והפתרונות אשר אותם יביא היועץ תלוי בבעל העסק וככזה יש להגיע בלב שלם עם נחישות גבוהה על מנת שכל הצדדים יצאו נשכרים מן התהליך.
השלב הראשון אשר אותו עוברים אצל יועץ כרוך בתהליך של אבחון עסקי על מנת לקבוע האם בעל העסק מצליח לממש את הפוטנציאל הקיים בבית העסק שלו. מרגע סיום האבחון נפגשים בעלי העסק עם היועץ העסקי ומתחילים לגבש תכנית עסקית אשר עונה על מספר תחומים:
בעלי עסקים רבים אינם רואים את התמונה הגדולה אשר כוללת את הראייה העתידית של בית העסק ואינם שואלים את עצמם "היכן הייתי רוצה לראות את העסק שלי בעוד 5 שנים?" תכנון צעדים קדימה, גם לטווח הקצר, מביא לידי הסתכלות רחבה וקפדנית אשר תספק לו מענה בכל מצב אפשרי.
כאשר תם שלב האבחון העסקי, היועץ יעמיד מול בעל העסק מראה אשר תיתן את התמונה הנכונה ביותר גם אם היא תהיה מאוד קשה. בשלב הזה יש להביט על העסק בצורה חדה וקרה ולפעול על מנת להתייעל ולקצץ גם בדברים היותר אישיים וכואבים. התוצאות של השלב הזה יגיעו ויראו את אותותיהם בעתיד.
אחת הבעיות הגדולות ביותר שיש לעסקים ובמיוחד כאשר מדובר בחנויות מזרונים המנהלות מלאים של מוצרים הוא היכולת לשמור על סדר. ייעוץ ארגוני הוא אחד מן הכלים החשובים ביותר אשר אותם יועץ עסקי יביא על מנת להעניק גמישות עבודה, אפשרות התמודדות עם מצבים והיכולת להסתגל לשינויים הקרבים ובאים בעסק.
כל תחום עסקי שונה ובכל ענף ישנם אלמנטים אשר אותם צריך לדעת להכיר ולקדם היטב. אבל, השאלה הגדולה אשר נשאלת בכל עת היא – מה מבדיל את העסק הזה מעסקים אחרים? כלומר, מהו המוצר או השירות המוצע אשר מייחד אתכם מחנויות או בתי עסק אחרים. בענף המזרונים ניתן למצוא תשובות רבות לשאלה זו ובעקבות כך גם לזכות להכיר לעומק את התחום והתחרות העומדת מנגד בין אם מדובר באיכות המוצרים, במחירים המשתנים, הבאת לקוחות חדשים ושימור לקוחות ישנים.
מאחר ומדובר בעסק המוכר מוצר, ענף המזרונים מחויב במשיכת קהל לקוחות כל הזמן על ידי מכירת מוצרים איכותיים, שירות לקוחות נפלא גם לאחר הרכישה ושימוש בדרכים חיצוניות כמו שכירת שירותיהם של חברות המקדמות אתרים או אנשי ייעוץ שיווקי אשר יעלו דרכים ופתרונות לפרסום והפצה של בית העסק להגדלת מאגר הלקוחות הארצי.
לאחר הבחנה בכלים הללו יגבש היועץ העסקי תכנית מובנית שלמה אשר תכלול את כל הצעדים הנזקקים לשיפור תפקודו של העסק, הגדלת ההכנסות שלו ומיטוב מקסימלי את איכות הייחוד שלו מול המתחרים העומדים מולו. הליווי נעשה בצורה צמודה ובשיתוף פעולה מלא עם היבט מקיף לצרכים הפרטיים של בית העסק.